雷克薩斯維修被火燒了，4S直接賠新車+包上牌+購置税，車主很服氣

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買車最主要的就是以安全為第一要素，畢竟開車不是兒戲，若本身的質量不過關那麼在高速上什麼事故都有可能發生，就更別談乘車人的安全了。而在國內總有那麼幾款車是安全係數是比較高的。首先就是豐田品牌，但比豐田還要安全的就是雷克薩斯了，基本上是公認的第一安全車。這不僅是在車子的質量上，售後的服務也不是一般的4S店能夠比的。正如下面這位車主遇到的，本來以為能夠拿回合理的賠償，結果直接拿回一輛新車。

雷克薩斯維修被火燒了，4S直接賠新車+包上牌+購置税，車主很服氣

車主俞大哥開的是一輛雷克薩斯ES300轎車，當初落地大概40萬左右，目前已經開了3年多時間了，也一直沒出過什麼大事故。前段時間由於車頭髮生了刮擦，便想去4S店補個漆，結果收到通知不是車子修好了，而是車子被火燒了。車主立馬趕過去查看，得知是他們的烤房裏起火了，整個車子的半個車子直接被烤化了，受損還是很嚴重的。而不僅是車子被燒了，人也被燒了，4S店燒傷了3個員工，屬於一次安全事故。

車主覺得這輛車反正是不能再開了，都被火燒過了，那麼是否有遺留的隱患都很難説。但這輛車又該如何解決呢？4S店起初給的解決方案是在二手車估值的市場上，他們再加5000到一萬塊錢。這輛車畢竟已經開3年多時間了，市場估值在25萬左右，所以賠償26萬給他。但車主不同意啊，我是來修車的不是來賣車的，你賠我26萬也買不到一輛車啊。而且我那輛車子車況好得很，至少還能開個三四年。

於是4S店又加錢了，26萬不行的話，那麼再把你的購置税也加上，差不多29萬左右，我們出30萬回收，眼見車主還是不滿意，我們作為人道主義、客户滿意度再加2萬，也就是賠償32萬。4S店也是想着這個事故確實屬於他們的全責，也考慮到車主的想法，所以儘可能的補償。從25萬到32萬，而落地價也才40萬，3年時間這就也差不多了。但車主還不是很滿意，4S店的售後態度確實可以，我還能變。

最終直接給換了一輛新車，但是是ES200的，不過包上牌加購置税，落地價也差不多32萬左右，但這個賠償相比於直接給32萬現金，會讓車主更加滿意，於是車主這下也是服氣了，沒有任何話可以説的。若這件事打官司的話，雖説是4S店的責任，但車主絕對不會有這麼好的結果，最多是30萬元左右。不得不説4S店的態度還是十分可以的，口碑好也是有原因的。

對於這件事，不知各位有什麼看法