大眾網·海報新聞 通訊員 郭森 許婧 王瑞璇 薛燕 東營報道
一年春作首，萬事行為先。為深入推進2023年“便民辦税春風行動”，國家税務總局東營市墾利區税務局圍繞今年税收宣傳月“税惠千萬家 共建現代化”主題，聚焦納税人繳費人需求，通過簡流程、優服務、解疑難，加強企業“全生命週期”納税服務建設，為新辦企業提供“套餐式”店小二服務，以優質服務激發市場活力，助力企業蓄能發展，持續優化税收營商環境。
流程整合 事項“一次辦好”
目前，墾利區税務局辦税服務廳與區市場監管局等部門通力合作，構建企業開辦“一窗受理、一網通辦、一套資料、一次辦好”的服務體系，打破了窗口分割、信息孤島的局面，為新辦納税人提供套餐式、主題式集成服務。通過設置“新辦納税人服務專窗”，為納税人提供便捷快速通道和即問即辦服務，實現一站式辦結。同時設置新辦納税人遠程幫辦專線，第一時間解答企業開辦相關涉税疑難事項，積極響應納税人訴求。
“本以為新辦企業手續很複雜，沒想到我通過電子税務局提交申請後，在專窗工作人員的輔導下，不到半天就完成了！”東營永森工程項目管理諮詢有限公司財務人員崔瑤瑤表示。
志願幫辦 服務“一心一意”
為提升對新辦納税人服務輔導的精細化水平，墾利區辦税服務廳充分發揮涉税專業服務機構的橋樑紐帶作用，成立新辦納税人志願服務隊，積極引導涉税中介機構從業人員提供志願幫辦服務，輔導進廳新辦納税人完成高頻涉税業務辦理，做好税收政策的宣傳員，新辦企業的輔導員，營造“利企、利税、利市場”的三贏局面。
分類施策 輔導“一路同行”
為幫助新辦納税人儘快熟悉系統操作，實現便捷辦税，墾利區税務局舉辦“新辦納税人電子税務局操作”雲直播培訓，由區局業務骨幹擔當培訓講師。本次培訓主要針對新辦納税人套餐式服務、發票領用操作和常見問題進行了全面細緻地講解，確保納税人聽得懂、會操作，為新辦納税人上好税務“第一課”。
“税務雲直播真的很實用，幫助我們新辦企業快速掌握最新優惠政策和辦税業務，現在辦税更加便捷，公司發展的勁頭越來越足了。”東營玉鑫農業科技有限公司財務人員李憲寧説道。
下一步，墾利區税務局將以第32個全國税收宣傳月活動為契機，繼續開展“黃藍税苑雲講壇”活動，擦亮納税服務品牌，優化辦税服務舉措，做好納税宣傳輔導工作，持續提升納税人繳費人滿意度和獲得感，讓便民春風常吹常綠，税收營商環境更好更優。