日前,網通社從官方獲悉,首批出口歐盟500輛定製歐版U5啓運發往法國。並且,愛馳汽車也迎來出口兩週年里程碑時刻。自2020年5月首批出口法國至2021年底,愛馳汽車已成功開拓法國、德國、荷蘭、比利時、丹麥、以色列、意大利、瑞士、西班牙、葡萄牙、瑞典、克羅地亞、法羅羣島、冰島和斯洛文尼亞四個國家,實現北歐和南歐市場進一步覆蓋,至此愛馳汽車已登陸海外十五個國家。
值得一提的是,在愛馳歐洲總部德國,愛馳汽車作為試點攜手歐洲電子零售巨頭Euronics打造線上輕運營直銷模式。此外,聯手德國合作伙伴finn.auto新闢固定月費租車模式,助力歐洲汽車工業轉型。
在其他國家,愛馳汽車採用分區域代理商渠道形式,攜手比利時Cardoen集團、丹麥安徒生汽車公司、以色列Auto Chen、法屬留尼旺BOURBON VEHICULES ELECTRIQUES、法國本土Car East France、意大利Koelliker Group、瑞士Alcomotive、西班牙葡萄牙Astara等合作伙伴,通過分銷的模式,將優質的產品和服務帶向各個國家。
對於地域文化各異的海外消費者,其所享受售後服務也有所差異,如在德國,愛馳汽車與當地汽車快修連鎖店ATU建立合作,可實現每十公里就有一個服務網點,為用户提供車輛維修、道路救援及零部件供應等一系列售後服務。在其他國家,則由當地合作伙伴為愛馳用户提供完善的售後服務保障。
此外,圍繞中國品牌面臨的海外車輛維修慢、維修難、維修成本高等痛點,愛馳汽車於2020年11月在阿姆斯特丹郊外建立了一個12,000平方米的零件倉庫,為歐洲各地的愛馳合作伙伴提供600多種零件。優選的物流合作伙伴Lux-mate Europe BV旨在提供快速的服務,通過海陸空立體物流運輸網絡,將維修設備、工具配件在一到三天內就能向客户交付零件,保障全球用户養車用車需求。
去年,愛馳汽車便發佈了首個面向全球海外用户的中國新能源汽車APP“Aiways”,通過手機APP和愛馳旗下產品的高度智能化連接,將人車交互革命推向全球,為海外用户帶來功能全面、智能貼心、高效率多互動的智能用車體驗。此外,基於全球用户的體驗數據,產品也得以持續更新迭代。不久後,歐版愛馳U5改款將通過升級充電技術和新增顏色等個性化的定製功能,為海外用户帶來更佳的用車體驗。
(圖/文 網通社 石瑞)