9月4日電 近期，越來越多的觀點認為，中國遊戲市場已經進入下半場。下半場最大的特徵就是用户由增量變成了存量，原先跑馬圈地式的獲取小白用户已經成為歷史，用户成本持續攀高，遊戲市場競爭的實質逐漸演變為對用户的競爭。
伽馬數據發佈《2017年1~6月遊戲企業品牌報告》，報告通過對用户獲取產品的方式，遊戲產品、遊戲企業品牌構建進行了監測。
監測結果顯示，雖然逐漸有用户開始主動尋找遊戲，但被動獲取依然是用户選擇遊戲的主要方式，騰訊則掌握了四成用户獲取遊戲信息的渠道。
騰訊手握四成用户獲取遊戲渠道 社交媒體平台依舊意義重大
根據報告，39%的用户通過微信或者QQ等騰訊旗下社交媒體來獲取遊戲資訊，騰訊社交媒體平台在遊戲市場依然意義重大。伽馬數據以前發佈的數據表明，騰訊系移動遊戲佔整個市場接近五成份額，取得該成績與前述特徵息息相關。
被動獲取依然是用户接受遊戲主流方式 但推薦越來越重要
除了渠道分佈外，報告還顯示，在用户獲取產品方式上，被動依然是主流。僅16.1%會通過主動搜索獲取遊戲信息，但用户選擇遊戲的方式正在改變。
報告數據顯示，微信平台推送、朋友推薦等更依靠口碑的方式，是用户接受遊戲信息的主要渠道。換言之，口碑已經成為遊戲產品獲取用户的重要方式。來自騰訊的數據也證實了這一點，騰訊調研數據指出60%以上的移動遊戲用户會通過口碑來獲取遊戲信息。
撬動用户口碑的核心依然是產品。報告對遊戲產品的監測中，《絕地求生：大逃殺》雖然未在國內市場正式上線，卻已收穫了大量關注，成為今年爆款。其搜索指數已經超過2016年爆款《守望先鋒》，衍生詞“吃雞”成為網絡熱詞。
此外，產品的“血統”也會對口碑產生影響。報告數據顯示，65.1%的用户通過產品認知企業，而遊戲官網也是用户獲取遊戲信息非常重要的渠道。換言之，遊戲企業藉助歷史產品積累的用户資源，將對其接下來的新產品帶來積極作用。
這一特徵甚至激發了一種新的獲取用户的方式。通過推出更容易建立口碑的獨立遊戲來獲取用户資源，隨後再對這些用户進行進一步的開發，例如中手遊、樂逗等遊戲企業在這領域均有類似佈局。
買量依然是主流但技巧更加重要
除了口碑外，買量依然是獲取用户的重要方式。但傳統的貼片廣告等粗暴的買量方式效果正在降低，僅7.4%的方式會通過這種方式獲取遊戲信息。
另一方面，根據熱雲數據，僅2017年上半年，每月買量的遊戲數量已經增長一倍，從每月1596款遊戲上升至2946款。騰訊社交廣告數據也顯示，2017年6月相比2016年1月，騰訊社交廣告中游戲廣告的消耗增長了約150%。這顯示，遊戲買量競爭越來越激烈，成本越來越高。在此背景下，更具技巧性，更為精準化的買量方式將顯得越來越重要。
以下內容摘自《2017年1~6月遊戲企業品牌報告》。
65.1%的用户透過遊戲產品認知企業
根據伽馬數據的調研，有65.1%的用户通過遊戲產品來認知遊戲企業，這成為中國遊戲企業近年來被用户所熟知的主要方式。
以網易遊戲的《陰陽師》為例，其以二次元為核心的遊戲內容吸引了大量用户的關注，產品熱度的持續提升不僅使得企業品牌獲得較大程度的曝光，也為網易遊戲賦予了新的品牌文化內涵，得到了許多二次元用户的認同。
此外，完美世界也依靠《DOTA2》的成功運營進一步確立了電競品牌影響力，巨人網絡藉助《球球大作戰》獲得了年輕用户的累計，優秀產品給予企業品牌建設提供了極大助力。具體在產品品牌構建上，微信QQ等社交媒體日益重要，其次，遊戲網站，遊戲官網對用户獲取遊戲同樣有很大的影響。
遊戲產品：塑造企業品牌的核心要素
1、CS：GO
完美世界所代理的CS:GO在2017年9月將開啓公測。CS:GO作為在全球範圍內擁有龐大用户基礎的電子競技遊戲，為完美世界電競品牌的打造提供了助力。完美世界自宣佈代理以來，通過召開CS:GO發佈會、參展ChinaJoy、聯合PGL舉辦了2017年CS:GO Minor亞洲錦標賽等對其進行宣傳，使CS:GO的市場熱度實現了大幅度提升，在國內展現出良好的發展趨勢。圍繞CS:GO開展的新型電競賽事開始興起，老牌賽事的關注度也得以提升。未來隨着CS:GO的持續升温，完美世界的電競品牌競爭力也有望持續加強。
2、軒轅劍3手遊版
《軒轅劍》作為國內最頂級的仙俠IP，擁有着龐大的粉絲羣體。中手遊並不侷限於IP的傳統單一利用模式，而是主動探索IP的文化內涵，與粉絲積極展開全方位的互動，從研發、宣傳、營銷入手，着力於打造優質的遊戲特質以獲取粉絲認可。同時藉助IP文化展開宣傳與口碑營銷，建設優質的遊戲品牌。《軒轅劍3手遊版》開服3小時全渠道流水便達到108萬，開服當日AppStore暢銷榜最高排名到達第11位，在取得不俗成績的同時，也極大提升了中手遊在用户羣體的品牌認可度。
3、絕地求生：大逃殺
《絕地求生：大逃殺》自推出以來，百度指數持續上升，成為了2017年上半年最熱門的遊戲之一。遊戲直播做為其主要的傳播方式，大量當紅主播的參與使得這一遊戲在短時間內迅速火爆，由遊戲衍生的“吃雞”一詞也迅速成為網絡熱詞。遊戲推廣方式也逐漸由與主播的合作推廣演變為主播的主動傳播，並希望藉此提升自身的知名度從而提高粉絲數量。同時這款遊戲還在電子競技領域持續探索，圍繞《絕地求生：大逃殺》展開的電競賽事陸續推出，未來其影響力有望進一步提升。
4、龍之谷
《龍之谷手遊》是由盛大網絡IP授權子公司上海歡樂研發、騰訊遊戲在大陸獨家代理發行運營的動作RPG遊戲。盛大遊戲與騰訊遊戲通過跨界合作、明星代言等一系列方式，以《龍之谷》IP為核心，在宣傳過程中精準定位年輕的目標用户，並針對年輕羣體展開定製化營銷計劃。《龍之谷手遊》公測前期營銷內容圍繞喜愛二次元的年輕用户展開，藉助端遊時期形成的遊戲文化的積累，《龍之谷手遊》推出的二次元相關營銷內容不僅獲取了大量新的用户，也由原創的PGC內容引導出許多新的UGC內容，極大地提升了《龍之谷手遊》的熱度。隨着公測的開始，《龍之谷手遊》將營銷策略轉向泛用户。由內而外傳播的內容不僅吸引到了更多層次的用户，也進一步擴大了《龍之谷》IP的影響力。
5、永恆紀元
《永恆紀元》自推出以來已經超過一年，至今累計流水已經超過26億，並在各大渠道暢銷都能長時間保持在榜單前列。三七互娛在《永恆紀元》的推廣上採取了“渠道+買量”平行的模式，此外，長線運營也成為了這款產品能保持持久生命力的重要原因。通過持續線上、線下的玩家互動，拉近運營團隊與玩家的距離，藉此及時瞭解玩家需求。並通過跨界營銷、電視綜藝擴大《永恆紀元》的知名度，宣傳了遊戲品牌，使其長期保持穩定的曝光量與熱度，成為了近期市場上“頁轉手”的代表性產品。
用户關注度：騰訊遊戲佔一半
一家遊戲企業精品遊戲數量的多寡，很大程度上決定了其在遊戲市場的品牌價值，而一個遊戲企業的品牌價值能否被用户所認可，決定了其在日益加劇的市場中將會佔據多大的優勢。
為更好地測試中國遊戲企業的品牌競爭力，伽馬數據建立了競爭力模型，從用户企業關注度、用户產品關注度、媒體關注度、品牌知名度、品牌戰略等方面進行監測，最終得出十家代表性遊戲企業。
從用户關注度上看，騰訊遊戲在產品上佔據接近一半的比例，帶給了品牌較大的曝光度。網易遊戲、巨人網絡、完美世界旗下產品也表現出色，獲得可觀的關注度。在遊戲用户對企業的直接關注中，騰訊遊戲、完美世界、網易遊戲、遊族網絡佔據超過60%的關注度，表明這些企業已成為用户較為熟知的遊戲品牌。
企業分析：騰訊遊戲
以IP為核心的泛娛樂生態體系加強品牌建設與傳播
騰訊遊戲作為國內最大的網絡遊戲社區，以旗下產品為基礎，展開以IP為核心的泛娛樂佈局。通過電競賽事、綜藝節目、原創視頻內容等形式打造完整的、以產品為核心的娛樂文化，將用户聚合在以內容為主導的生態體系之中，既有效地提升了產品的生命週期，更加強了騰訊遊戲品牌的建設與傳播。“泛娛樂”這一概念也能有效的使騰訊旗下的相關業務產生充分聯動，從而實現業務間的相互促進。
企業分析：完美世界
泛娛樂佈局建立品牌重心，多領域佈局豐富品牌內容
2017年完美世界繼續強化自身泛娛樂佈局，此舉也受到了各大媒體的關注。在遊戲領域完美世界不僅持續推出新的自研產品，更在今年4月通過成功舉辦DOTA2亞洲邀請賽、召開CS:GO國服發佈會，鞏固了自身在電競領域的品牌優勢。在影視領域，完美世界通過發佈會、企業合作等方式，宣傳與強化自身品牌。與此同時，DOTA2亞洲邀請賽被央視報道、完美世界CEO蕭泓博士被央視採訪等事件，不僅加強了完美世界品牌的美譽度，更提升了遊戲產業在社會的正面形象。
企業分析：中手遊
精品遊戲持續推出，有效提升企業品牌核心價值
中手遊一直貫徹精品遊戲戰略，在加強自研能力的同時，積極在全球範圍內尋找優質遊戲資源並將其推向市場，旗下多款產品都得到了市場的肯定。中手遊還榮獲了HTML5夢工場舉辦的2016年娜喊杯“最具潛力企業獎”、“最具品牌價值獎”等多個獎項，使得中手遊的品牌認知度和美譽度得到了進一步提升。中手遊在2017年上半年陸續推出多個產品，都取得了不錯的市場反響。其圍繞獨立遊戲開展的“拿手好戲”計劃，將在未來進一步強化精品戰略，加強品牌競爭力。
品牌發展阻礙因素：認可度低、售後服務差、社會責任意識不足
雖然一些遊戲企業已經在品牌塑造上有了一定的成績，但從整體的市場環境情況來看，仍然存在着一些阻礙品牌發展的因素。
1、付費網絡遊戲滿意率位列網絡消費倒數第三
在中消協於2017年2月7日至3月5日組織開展的“網購誠信與消費者認知”問卷調查中，付費網絡遊戲消費滿意率僅為76.8%，在分類中位列倒數第三，付費網絡遊戲不滿意率達到5.3%，僅次於微商。類比於其他類型的網絡消費，遊戲企業在用户層面尚未取得較高認可度。這一痛點也在未來為遊戲企業的品牌打造提供了更大空間，率先獲得用户認同的品牌將能有效地提高企業的品牌價值，從而在競爭日益加劇的市場中取得更多優勢。
2、2017年上半年中消協受理網絡遊戲投訴近萬起
近期，關於網絡遊戲的消費糾紛發生頻次較高。僅2017年上半年，中消協受理的網絡遊戲投訴的情況便接近萬起。投訴受理類型主要集中在售後服務類，其中游戲賬號被封、裝備被盜、外掛軟件責任爭議、虛擬金幣充值等方面尤其成為損害用户權益的重災區。此外，未成年人大數額充值事件屢次發生，還有用户賬號安全隱患和遊戲外掛猖獗等一些列事件，在損害用户權益的同時，對中國遊戲企業品牌的打造也產生了諸多不利影響，甚至影響着全社會對遊戲行業的風評。
3、社會責任感需要提高
隨着遊戲企業規模的不斷擴大，遊戲產業近年的快速發展，社會責任感將成為遊戲行業整體發展的關鍵，其有助於企業樹立正面的社會形象，影響到社會主流文化對於整個產業的認同。但大多數企業這一方面表現不足，僅僅對於未成年人監管這一項，就頻發負面事件，引發了媒體大量篇幅的報道，並多次登上各類社交媒體熱搜榜，社會反響強烈。而這一系列的負面影響，不僅僅表現在輿論，更作用於遊戲企業在資本市場的表現、文化認同等多個方面。