卡耐基《人性的弱點》
《人性的弱點》是美國著名人際關係學大師,戴爾.卡耐基發表於1936年的著作,該書被許多人視為社交技巧的聖經之一,由於精通人際關係學與成人教育,卡耐基也被譽為是20世紀最偉大的心靈導師。
説得直白一點,這本書就是教人如何利用人性的弱點,來待人接物。而這,這也就是這本書最難能可貴的地方:真實。
不停摸索人們在日常中一舉一動,才得出的結論是珍貴的。當然,沒必要時時刻刻以社交技巧去應對自己的遭遇,但能將這些處世之道放在心裏,提醒自己,謹言、慎行,會讓你遇到難題時進退自如,遊刃有餘。
有些人不太愛看心理學著作,因為雖然大多數心理學著作在一定程度上,都能清晰的將問題剖析並解答,但未免會不同比其他類別的書籍枯燥,這也是人之常情。
但《人性的弱點》不同,著作還原了卡耐基的初始手稿,也囊括了卡耐基的一些遭遇,讀的時候就如同聽作者講故事一般,娓娓道來。
書裏的每一個觀點,都清清楚楚地揭開事實,有如飽受坎坷之後,一位智者的經驗之談。
讀一讀這些文段,你會感受讓事實敲響警鐘的醒悟感。
一:如何得到他人的認可?
很多時候我們都會為得不到信任而苦惱,越是被誤解,也越是想為自己洗脱罪名。但真正的原因卻不是這樣的,聽聽卡耐基的解釋:
“與人交談時要儘量讓對方把自己的看法説出來,因為每一個人對自己的事或問題要比旁人清楚很多。許多人要別人認可自己的意見時,就是話説得太多了,把話説過了頭,所以達不到想要的結果。”
因為在大多數時候,我們都以自己的觀點為準,因為自己首先肯定的,當然是自己的觀點。
但如果心急火燎地想要表達,人口若懸河地闡述自己的看法時,我們往往很難聽進去。所以,當你瞭解到這一點,你不妨讓別人先吐露自己的想法,當他人傾吐從來,得到舒適感,才騰出接受你的話的空間。
不管的知識涵養多高,還是演講技巧多棒,一個人話多又喜歡搶奪話語權的人,始終沒有多少人會喜歡。
對於談話之間的心得,卡耐基的觀點重在於一個字:聽。
聆聽者總是有海納百川的胸懷,總是有風輕雲淡的從容,想得到他人的認可,不妨先聽。
言者無心,聽者當銘記,聆聽是我們的尊重,蠻橫是你的失禮。給別人説話的機會,是一種尊重,不包攬話語權,是一種胸懷。
總之,言多必有失,傾聽才是根本。
二:如何讓人更容易接受你的觀點?
想讓別人接受你的觀點,想讓事情按照自己所想要的軌跡發展有很多方法,最讓人無法接受,最讓人叛逆的一句話就是:你錯了。
卡耐基是這樣解釋的:在指出別人的錯誤前,先承認自己也不是完美的人,然後再指出別人的錯誤,這樣做,對方就會覺得那些批評的話容易接受多了。
如果別人態度堅決、語氣冰冷的指出你的錯誤,你會開心嗎?反之,想讓人對事情的態度有所改觀,最不該就是直接去揭別人的錯,在傷口上撒鹽。
與其這樣,何不“承認”自己的錯誤,用我們的氣量,來讓對方羞愧。
卡耐基的侄女,曾經擔任他的秘書,而那時她也才十九歲,不免在工作中錯漏百出。而每次,卡耐基都是這樣説的:“你好像出了點錯,不過當年我犯下的錯,可比這嚴重多了,和你一樣大的時候,我還什麼都不會啊。”
這樣的話聽起來,可比粗暴地指出錯誤容易接受多了。
這種温柔的“謙”,比強勢的讓人改過,更加有力,更加讓人信服。所以,想讓別人接受你的觀點,切忌用高高在上的態度。
不是有誰説出來的話就是真理,只不過那些能讓人打心裏佩服的人,都不會觸他人的鋒芒而已。
三:如何讓婚姻更幸福?
對於兩個人的愛情和婚姻,卡耐基同樣也做了一番仔細的研究。
看過多少美滿的、殘缺的、成長之中的婚姻,卡耐基用他對愛情的詮釋,來指引婚姻之中相處的兩個人,書裏提到這樣一點:在美滿的家庭和婚姻裏,最忌去改變對方。
因為人生來各異,不同的性格、不同的情趣,才讓一個人變得特別,也成了每個人最引以為豪的生活方式。但你卻想着去改變對方,這無異於對對方徹底的否定,即使是一個跟自己毫不相干的人,也難以接受。
在書裏,卡耐基提到了一對夫婦,英國的一個大政治家狄斯瑞利,和比他大十五歲,知識涵養也一般,且離過婚妻子。
這是當時讓人大跌眼鏡的一樁婚事,但兩個人卻能互相信任、互相依賴。只不過是因為,無論妻子如何的笨拙和冒失,作為丈夫從來不會去責備她,且能為她辯護;無論丈夫為什麼事做努力,成功或者失敗,她都永遠相信他,並支持他。
即使是肉眼可見對方的性格上的缺陷,但卻能包容,而不是去改變對方,這就是這兩個人最難能可貴的地方。也是因為這樣互相持恆的默默讚許、默默支持,才讓一段婚姻由於兩個人的互相彌補,把缺陷轉化為禮物。
對於待人接物如何變通,對於怎樣讓事情朝自己努力的方向發展,對於婚姻該如何才會幸福,書裏有太多太多寶貴的經歷、讓人醒目的警告。這本書的初衷,從來不是讓自己變得如何如何圓滑而出發,而是在最令人頭疼的地方,給人幾句忠言。
忠言雖然逆耳,但是真真切切、實實在在,這也是這本書最令人動容的地方,和卡耐基為什麼被稱為最偉大的心靈導師的原因。
讀萬卷書,也行萬里路,我們走過的路,經歷無數遭遇,都應該有書相伴,有忠言指引。而《人性的弱點》,恰恰就是這樣一本好書。
END
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