“竭盡全力，傳遞保險真諦，盡我所能，瞭解客户需求，提供周全服務，並趕在風險來臨前，讓更多家庭擁有更充足的保險保障。”這是對人壽保險的充分詮釋。
百年人壽菏澤中支的客户張女士在2017年5月為自己購買了一份重疾險。當初正是因為對百年產品的認可，對百年服務發自內心的滿意，張女士選擇在百年人壽購買保險，而百年人壽也未讓張女士失望，把最好的產品、最貼心的服務送到了張女士的心坎裏。
2020年3月，張女士因身體不適在市立醫院做了檢查，沒想到等待張女士的卻是晴天霹靂，懷疑是RX癌。為了證實，張女士選擇了住院觀察，並且第一時間聯繫保單服務人員並委託家人進行報案；在得知客户住院的消息後，百年人壽菏澤中支迅速作出反應，協助客户進行疾病治療，並第一時間發起重疾直付申請，時時保持案件跟進；待張女士病理報告檢查完並確診為RX癌的第一時間即進行了重疾直付， 20萬理賠款當天便轉賬到張女士的銀行卡中。張女士致電百年人壽菏澤中支表達感激之情，千言萬語匯成一句話：“多虧了自己的正確選擇，感謝百年的優質服務！”
創新百年，關愛永恆。百年人壽不斷深化產品創新，不斷探索並完善理賠服務，只為踐行百年人壽對客户許下的承諾！
（司祥斌）
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