楠木軒

男子花15萬買榮威,想提車還得再加11000,4S店在耍什麼心眼?

由 戚國慶 發佈於 綜合

到4S店買車,相信消費者們抱有的初衷是一樣的,那就是4S店很專業,值得大家信賴,可是以近幾年的消費者維權事件來看,一些4S店好像沒那麼簡單,像是優惠政策、瞧不起人、服務態度、售後等等,給很多消費者一種買車的時候是上帝,買完以後就開始不耐煩了,一句話都不願意跟你多説,當初承諾的東西也沒能照辦,怎會不寒心?

近期,河南的温先生到4S店看車時對一款榮威汽車印象很好,瞭解汽車詳細配置以後,準備貸款購買這款車,一般情況下都是3年內還完貸款就可以了,温先生覺得能負擔得起,銷售人員表示總車款是15萬,定金是5萬塊,温先生一聽感覺有些不對勁,定金為啥這麼高?銷售人員當時連連表示自己口誤,這5萬塊算是定金和首付。

這麼一聽還算合理,温先生簽完合同以後,交了5萬塊錢,銷售表示隔天就可以到店提車,温先生照辦,等第2天提車時,卻被銷售人員一句話給惹惱了,想提車竟然要再支付1萬1才可以,憑空出現的這1萬多塊錢是怎麼回事?當初看車的時候怎麼不説?這不就是臨時加價嗎,真把消費者當成傻子愚弄?

温先生不願意白白浪費一萬多塊錢,4S店表示這是新車差價,之前銷售人員在計算車款的時候算錯了,這1萬塊本就應該計算在內,對此,温先生卻表示懷疑,銷售人員應該很專業才對,怎麼會算錯價格,就算是當時馬虎或者是對車款不是很瞭解,也不能算錯這麼多錢吧?因為總車款的問題,雙方協商過很多次,負責人表示當時計算的是1.5T車型的價格,而不是温先生準備提走的2.0T車型,還説温先生當初要買的是1.5T車型,在温先生看來,這就是甩鍋。

對此,温先生還是不願做出妥協,自己看車的時候明確表示過要買2.0T車型,計算失誤是銷售人員的事情,現在又把問題扯到消費者身上,這算什麼道理?當初説好了2.0T車型是15萬,現在又貴了1萬多,換做是誰也沒辦法接受,後來記者幫忙走訪了兩次,4S店負責人被鬧得心煩,聲稱車不賣了,貴賤都不賣了,把錢原封不動退給温先生就是了。

事情發生到這一步就有些尷尬了,雙方都浪費了不少時候,結果温先生沒買到新車,4S店也沒衝上業績,或許銷售人員的確有做得不對的地方,但是負責人把鍋甩到温先生身上就有些不太合適了,不知道大家對此事是如何看待的呢?