蔚小理今年的競逐中,蔚來ES7和理想L9率先發布,搶走了前三個季度的流量,一度淹沒了小鵬家醖釀已久的新車G9的關注度。而小鵬G9近日發佈後,卻迅速追趕了上來,佔領了汽車新聞的頭版頭條。原因挺有意思的,並非是新車的產品力蓋過競品,而是剛上市2天,小鵬就對新車的配置版本進行了修改,變相下調售價,被推上了輿論風口,不過也因禍得福,吸引了一大波流量。
就具體的事件來看,筆者認為小鵬既有上市產品的策略存在一定問題,同時也順勢而為,創造了營銷事件博眼球。
首先,小鵬G9上市之初的配置組合的確是有一些問題的,新車在預熱期主要宣傳的音樂座艙,高階駕駛輔助,還有快充電池,很多消費者等待G9上市,就是看中了這些功能,但G9上市之初發售的所有版本,這些功能均需要選裝。並且,還不是有錢就能得到這些配置。比如最低配的G9車型還不支持選裝這三大功能包,次低配不能選裝輔助駕駛。
顯然,即使小鵬G9起步價30.99萬元,相比另外幾個對手推出的同級SUV產品便宜不少,但將主打配置全部設定為選裝功能,而且選擇價格還不低的情況下,註定會迎來一大波消費者的質疑聲。
後面或許是為了彌補消費者,小鵬在兩天後調整了配置和選裝價格,簡單説就是將部分選裝直接標配,相當於變相降價了兩三萬元車價。這波操作不得不説有傾聽消費者意見的用户思維,也能夠挽回一些意向車主。但是此次事件,也曝光出小鵬的產品策略、產品戰略部門的調研和決策水平有一定問題。尤其是剛上市兩天就調價,如此的陰晴不定,甚至比特斯拉的定價策略還不穩定。
所以即便小鵬的CEO在微博公開認錯,直言讓客户爽到最重要,但小鵬G9接下來能否讓意向消費者回心轉意,還需拭目以待。