人民網-安徽頻道
2020年，嶽西縣集齊多方力量，聚焦職工醫保長期護理保險工作。經醫保、財政、民政、衞健等部門多方聯動、積極籌劃，長護險工作於7月成功落地嶽西，8月正式受理運作。截至目前，長護險有序開展、運行良好。
規範申報制度，合規有序運行。出台《嶽西縣城鎮職工長期護理保險實施辦法》，明確申報制度和範圍，在全縣範圍內開展摸底排查並通過新媒體廣泛宣傳，確保申報對象不漏一人；聘請縣內學歷職稱高的醫護人員組建專家庫，開展上門核定並評定等級，根據不同等級完成申報流程，精準進行信息系統維護，並在最快時限內保障參保對象待遇。截至9月底，上半年居家護理補貼已全員兑現。
創新護理模式，保障職工待遇。打造“上門服務 養老服務 住院護理”新模式。經縣醫保局多次深入調研，最終指定縣博愛醫院、鴻福醫院、鴻福養老中心、天堂湖養老中心為協議管理服務單位，並指定天堂湖養老中心為上門服務定點機構，此項目為安慶市內長護險首家上門服務項目。居家護理對象可選擇上門服務護理包，包括身體清理、進食進水、更衣如廁、傷口清理等，參保職工可根據需要自行選擇，既能保障對象居家護理需要，又能減輕家屬負擔。
健全隊伍保障，打造“心級”服務。根據“新醫保·心服務”黨建品牌創建宗旨，按照“政策細心、工作齊心、服務熱心、操作細心、辦事公心”總要求，由服務中心聯合保險公司，招聘能力強、業務精、服務好的經辦人員，充實稽核和經辦崗位，配齊長護險服務隊伍。開展業務政策、禮儀技能、宣傳指導等各項培訓，規範經辦服務行為，打造使羣眾感到“暖心、熱心、舒心、貼心”的“心級”服務。
截至目前，嶽西縣共受理長護險申請56人，審核通過並已享受待遇25人。經回訪，長護險工作得到參保職工及家屬一致好評。(吳傳攀 王珍)