河南暴雨牽動人心,一個名為《待救援人員信息》的文檔刷屏網絡,這是民間救援組織在騰訊文檔上進行救援信息收集的在線表格。據報道,“救命文檔”的創建者Manto找到了,她是上海財經大學2017級本科生李睿。
暴雨襲擊下的河南,救援工作仍然在緊張地進行,這兩天的網絡上,各種求助信息從洪災現場發出。而這些求助信息中,相信很多人都刷到了《待救援人員信息》,這份可供大眾編寫的開放式文檔,密密麻麻地記錄了各種救援信息,它是此次暴雨民間守望互助的鮮活見證。
有媒體記錄了文檔歷史版本的演變,從7月20日20時57分,網名為Manto的網友創建文檔開始,求助和救援信息不斷增加,有被困的老人、小孩,有即將分娩的孕婦,有核實信息的志願者。等到文檔創建第6個小時,表格中出現了第一例“已成功救援”……
災難當前,救援就是和時間賽跑。在羣策羣力的接力下,這份文檔不僅有求助需求,還有自救指南、風險提示等,為此次救援提供了重要的信息指引,讓多人得以脱困;截至7月22日19時,這份近650萬次訪問量的小小文檔,充分體現了大眾參與的巨大力量。
值得一提的是,在文檔刷屏傳播之初,文檔的創建者Manto和外界中斷了聯繫,網絡上充滿了擔心,但所幸這只是虛驚一場,Manto確認安全,她的真實身份也為大眾所知曉。
據悉,在上海財經大學唸書的Manto李睿,在線實時文檔和編程處理,正是其專業所長。一位大學青年,利用自己擅長的技能,在鄭州洪災中發起了一次開放參與式的救援行動,這讓我們看到了當代青年最熱忱、最富有社會責任感的一面。
在默默祈福之外,我們還能為河南受災的民眾做些什麼?Manto李睿提供了一個讓人欽佩的示範。當然,這種微小的個體善意,能夠觸發全民動員,讓互助救援爆發出洪荒之力,互聯網技術手段的作用,同樣不容忽視。
尤其是鄭州災情最嚴峻的7月20日,求助需求和救援信息滿天飛,這些信息在社交媒體上零亂而分散傳播,它們的時效性、緊迫性,很難得到一一核實。而Manto李睿通過在線文檔進行信息整合,可以讓相關需求和信息,更加清晰地呈現,方便救援展開。
另一方面,這份在線文檔是開放式的,希望所有人都可以參與,求助者可以登記,救援人員可以提供聯絡方式,醫療工作者可以科普一些緊急醫療救援知識。在線協同編寫的功能最大限度的調動了網絡大眾的力量,匯聚成防汛救災的銅牆鐵壁。
其實,任何自然災害中,最關鍵的救援要點都有兩個,第一是準確整合求助信息,第二是充分動員救援力量。這一次,Manto李睿的熱心實驗,讓一個小小的在線文檔,在整合信息和動員救援上,發揮了功不可沒的作用,它正是互聯網賦能災害救援的一個絕佳縮影。
事實上,在此次救災中,互聯網潛移默化的作用,在很多地方都能得到體現。比如我們通過社交媒體,隨手轉發求救信息,這就是一種守望互助。相較於過去,互聯網帶來的信息傳播效率和人羣快速連接,讓社會應急動員和民眾自救的能力大大提升。
這是一次前所未有的全民動員,救援不僅發生在線下,也在線上緊張地進行着。互聯網的便利,讓Manto李睿這樣的熱心青年,能發揮更大的用武之地,讓社會的善意能匯聚成河流。正是在這個層面,我們堅定地相信,河南和鄭州一定能夠順利過關。
(光明網,作者餘寒)
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