“能不能把飛機叫回來，能不能幫幫我們？”4月30日晚上11點42分，由和田飛往烏魯木齊的最後一班飛機已經推出廊橋，正準備滑行起飛，卻被一名男子叫了回來……到底發生了什麼事？原來，一名7歲的小旅客因手臂被拖拉機絞斷，需緊急前往烏魯木齊進行接臂手術，當地醫生告知，手術需要在6小時之內完成，否則細胞壞死後將無法治療，留下終身殘疾。
生命至上，南航和田營業處與和田機場塔台立刻將此事反映給了上級部門，在多方協調之下，南航做出了決策——請機組滑回廊橋，二次開門。由於小旅客還沒來得及買票，為了加快登機速度，營業處也為其出好機票，開啓了地面綠色通道。
客艙中，101名乘客或坐或仰，就在飛機即將起飛之際，廣播突響，地面有一旅客急需登機，前往烏魯木齊救治，感謝大家配合。11點49分，飛機回到停機位，11點54分，飛機艙門打開，醫護人員陪着小旅客和家屬登上飛機，6分鐘後，飛機關門，推出廊橋，又是3分鐘，飛機成功起飛！小旅客登機後，大家都很關心，乘務員邊觀察輸液情況，邊給加油打氣，“寶貝別睡，你是最勇敢的！”為了幫助小旅客渡過難關，全體機組還湊了些現金應急。
小旅客的事情傳到旅客的耳朵裏，眾人不禁紅了眼眶。大家的善舉感動到了小旅客父親，他雙手揉着眼睛，哽咽説道：“謝謝，謝謝你們。”飛機順利起飛後，遠在烏魯木齊的機場，正在為小旅客下機做準備。經過協商，機場關閉時間延後20分鐘，將航班原停機位更改至緊鄰一號道口的103號，方便小旅客在最快時間內坐上救護車。5月1日凌晨1點36分，航班順利抵達烏魯木齊機場，小旅客三人最先下機，由救護車送往自治區中醫院進行手術。
此時，乘務組終於鬆了一口氣：“再次為航班延誤向您致歉，同時感謝您的理解和配合，感謝您同我們一起與時間賽跑，開展這一場生命速遞。”
來源：都市現場綜合中央廣電總枱中國之聲、中國民航網、網友評論