服務保持全時在線

去年春節期間，某基層單位營房滲水，官兵多次打電話請機關儘快解決，結果得到的答覆都是“過完年再説”。一名戰士吐槽：“服務也‘過年’了。”

人員可以過年，職責怎能“放假”？領導機關是服務機關，理應在服務基層時既熱情、又及時。基層大都理解機關的難處，不是非得馬上解決的問題，也不會在節日期間求助機關。個別機關幹部對基層的求助一律“過完年再説”，折射的是服務意識的淡薄和服務理念的缺失。

古人云，“夫病已成而後藥之，亂已成而後治之，譬猶渴而穿井，鬥而鑄錐，不亦晚乎”。基層無小事，事事連兵心。解難儘快，服務儘早，人員全時在線，態度四季恆温，用“馬上就辦”代替“節後再説”，這才是真正的心繫基層、情暖官兵。

作者：張宏偉

來源:解放軍報