隨着社會的發展,人們對於酒店的需求越來越大,因此現在不管在哪裏都能隨處看到酒店的存在,就算發展比較不好的地區沒有酒店也有賓館的存在。而酒店行業在這幾年也是有了一個很大的變化,其中最大的一個變化就是現在的酒店都不會在退房的時候要求留下來查房了。在以前,住酒店要退房前都必須配合工作人員留下來檢查一下房間內的物品後才能離開,而現在只需到點了將房卡交還給前台的小妹就可以走了,這樣的改變對於顧客來説顯然是節省了不少的時間,也方便了許多。
那麼為什麼現在的酒店都不再查房了呢?一位酒店的前台小妹就告訴我們真實的原因了。第一點:繳納押金。現在入住酒店前都需要繳納押金,而押金的金額每個酒店都不一樣,便宜的100元,貴的500元、700元也都有。而押金一般會在客人退房後才返還,所以在退押金這段時間是會有工作人員去房間檢查的,如果説你使用了裏面的什麼物品或者毀壞了什麼都會從押金裏面扣除。
第二點:顧客就是上帝。酒店行業其實也是服務行業,而服務行業最重要的就是給客人的第一印象,只有讓客人感覺來到你這家酒店十分的方便也十分的舒服才能夠再次吸引客人前來,如果説現在還要求每個客人退房前必須等工作人員查房後再離開,那麼我相信有很多客人的心裏都是不舒服的。
第三點:現在是信息化時代。入住酒店的時候每個人都需要登記身份證也需要留電話號碼,也就是説需要將個人信息報給酒店,酒店才會讓你入住。而在這個信息化時代想找到一個人是非常容易的,所以現在每個人也都會十分自覺,因此也就不再需要查房這回事了。
【來源:娛樂並不是陌生】
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