鄭先生就是一名蔚來車主，不幸的是，鄭先生在開車過程中撞壞了車子的左邊前輪，出現狀況後，一開始鄭先生並沒有放在心上，心想換條輪胎也就幾百塊錢的事。這天鄭先生聯繫到了4s店的工作人員表示自己想要換一條新的輪胎。
蔚來4S的工人人員表示自己有合作的售後4S店，鄭先生完全可以自行到店內進行更換或者為學。於是鄭先生直接就把車子開到了4S店內。幾天後鄭先生等車子修理完畢去取回車子，當工作人員遞給鄭先生維修賬單的時候，直接讓鄭先生傻了眼，賬單上顯示鄭先生的此次維修費用為十四萬六。
鄭先生第一反應就是自己被坑了，自己就是換一條輪胎，怎麼會有十四萬六的價格，這些費用都足夠再買一輛新車了，對於這麼昂貴的修車費用，鄭先生自然是找到工作人員詢問緣由，請4S店能給出一個合理的解釋。工作人員表示道：自己的車子在出現狀況後沒有第一時間內找到保險公司，但是鄭先生沒有這樣做，如果現在聯繫保險公司，他們也不會支付任何的維修費用，這也就怪不得會出現這麼昂貴的維修費了。
多次跟工作人員協商無效後，鄭先生自然是非常生氣，便直接找打到了當地的監管部門來處理此事，在監管部門的接觸下，鄭先生得以跟工作人員開始協商，鄭先生表示他們曾經承諾在免費維修期內，車輛發生任何狀況都會進行免費維修，但是4S店表示只有車子出現問題是責任不在於用户自己的情況下才會負責。
最終經過協商，蔚來汽車表示在沒有明清鄭先生車子出現狀況是是誰的責任的情況下就讓鄭先生進行賠償的行為是不對的。隨之鄭先生也是花費了少量的費用順利地將車子開走。一條輪胎竟然要價十四萬六，這是常人都無法接受的，不管這其中是誰錯誤，慶幸的是事情最終能得出一個合理的解決方案，也希望這是蔚來汽車不經意間引發的一場鬧劇，不知道大家是這樣看待與評價的呢？