長江日報8月5日訊 8月5日上午，278路公交剛駛入起點站——蔡甸區石山堡停車場站，停穩，司機胡堯立馬解開安全帶，打開安全門、車門，三步並作兩步下了車，對準備上車的乘客説：“請大家配合我的工作，檢查體温，出示健康碼。”
胡堯手把手幫助乘客申請健康碼。長江日報記者雷衎 攝
一早上，這趟公交車上人不多，但是隻要有等候的乘客，他就會這樣跑下車為乘客服務。面對不會操作智能手機的中老年人，他都手把手幫助申請健康碼。
“不要慌，一步一步來”成了他的口頭禪，長江日報記者數了數，早上這一趟車兩個多小時裏，他總共説了15次。
胡堯在這條線上跑了兩年，他介紹，278路車從蔡甸區的石山村開往蔡甸城關，大多數乘客都是周邊村裏的留守老人。
10時10分，公交駛入起點站，已經有四五名乘客在此等候。停穩車後，他打開車門，拿着體温槍，下車檢查乘客的體温和健康碼。50多歲的石山村村民餘女士在隊尾急得跺腳，自己的手機怎麼也刷不出健康碼，等下要去索河街做核酸檢測，她很擔心會遲到。
“不要慌，一步一步來”，他來到餘女士身邊，手把手教她操作。等了30秒，健康碼還是沒有顯示。他繼續安慰道，“不要慌，應該是手機網絡問題。”不一會兒，健康碼刷出來了，測完體温後，她高興地上了車。
臨近中午，不是高峯期，車上只有五六個人。22公里，30多個站點，只有5個站點上了乘客。只要看到車站內有等待的乘客，他就會做好下車的準備。今天由於“下車服務”，路上多花了15分鐘。
為什麼要下車？他解釋道，這樣可以讓乘客不會因為掃碼，在狹窄的過道內聚集，同時也是對車上的乘客負責。
胡堯介紹，今早前一趟車7時30分左右在索河村站他還碰到了一位老爺爺，既沒有健康碼，也沒有健康證明，吵着要上車，去索河街跟朋友聚餐。他向老爺爺解釋道：“現在是特殊時期，沒有健康碼和健康證明，您去哪都不方便。這段時間建議您還是少出門，實在有重要事情，可以讓兒女代辦。”磨了近5分鐘的嘴皮子，老爺爺才回家。
11時30分，這趟車開進場站。他拿着酒精噴壺，對着車廂內的扶手、欄杆進行消殺，為下一次出發做好準備。（長江日報記者雷衎 通訊員魯娟 肖玲瑜）
【編輯：鄧臘秀】