今年以來，上海市公安局長寧分局緊緊圍繞建設“1+3+N”網格化系統，實現區級系統、街鎮系統與公安系統的互聯互通工作目標，依託區、街鎮城運中心與公安指揮中心平台對接，推動非警務警情分流工作由“線下”走到“線上”，由“盆景”走向“森林”。
目前，分流機制已在長寧區所有街鎮及經濟園區全域落地，累計分流警情近兩千起，佔同時段非警務類110的96.7%。
一以貫之，高位謀劃合力推進
分局黨委將非警務分流工作作為“一把手工程”，由分局主要領導牽頭多次召開專題會議，聽取建設難點，疏通推進堵點，協調區城運中心、相關區職能部門、各街鎮（園區）落實人力物力。各黨委成員分片包乾，至各派出所督導工作推進。各派出所所長會同分局指揮中心逐一走訪全區各街鎮城運分平台，逐個宣傳發動，全力爭取街鎮支持。
成立由分局指揮中心為龍頭的工作專班，將非警務類110分流處置工作作為深入推進“一網統管”、警務流程再造的“牛鼻子”予以強力推進。同時，會同區城運中心全面梳理可納入街鎮（園區）日常網格化管理的非警務警情類別，合力攻堅機制、技術、隊伍上的難點問題，率先於4月初在江蘇街道試點運行，積累經驗，為後續制定完善處置流程、實現全域推廣打下堅實基礎。
建章立制，統一標準明確流程
在市局提出對於警情分流指導意見的基礎上，分局進一步細化範圍，將非警務類110警情分為5大類42小類，實行分局、區城運中心、街鎮（園區）城運中心三級聯動。經多次調研優化後，制發《長寧區110非警務類警情分流處置事項標準（試行）》，充分明確處置內容、處置部門、處置時限。
為確保已分流警情得到妥善處置，分局指揮中心制定二次回訪制度，要求派出所在警情分流後1小時內，對報警人進行首次回訪，詢問政府部門工作人員是否響應。系統反饋非警情110處置辦結後進行第二次回訪，詢問報警人處置結果及是否滿意，並定期將回訪結果報送區城運中心。對存在刻意敷衍、推諉情況的街鎮，由區城運中心納入網格化管理考核。
上下融合，小步快走漸次鋪開
分局以“分流警情有單位承接、有力量響應，羣眾訴求得到解決”為目標，督促各派出所協調屬地街鎮，落實處置力量。8月以來，分局指揮中心與區城運中心完成系統對接，對分流警情予以全量、實時線上流轉、簽收、處置、反饋、辦結，做到非警務類警情“應分盡分”，充分釋放警力資源。
試運行初期，分局指揮中心牽頭各派出所製作《長寧區各街鎮（園區）城運中心、公安（治安）派出所24小時值守電話清單》，確保街鎮、派出所之間信息暢通，線上線下全面聯通。一旦發生非警務類警情升級為報警類警情等情況，公安力量可迅速介入，堅決防止因處置不當，導致矛盾激化、事態擴散，引發次生案（事）件。