2020年10月15日，京山縣一七旬老人孤身來武漢找女兒，在地鐵3號線迷路 ，民警費盡周折助其和家人團圓。
10月15日下午4時許，地鐵3號線民警曾漢武在範湖站廳巡邏時，發現一名約七十多歲老人在售票處來回徘徊，疑似迷路，曾漢武遂上前詢問，發現老人無法正常説話，身上除了100多元錢現金，沒有手機，也無家庭住址和聯繫電話。民警將其帶到站廳服務枱椅子上坐下，繼續耐心溝通，老人反應遲鈍，始終一言不發，疑似患有老年痴呆症。民警又進一步耐心詢問，並拿出紙和筆試圖讓老人寫自己的名字和家庭住址等情況，溝通了兩個多小時，老人才歪歪扭扭地寫出了自己的名字，民警根據老人的名字，最終確定了老人的身份信息，但是沒有找到其家人聯繫方式。民警又想辦法聯繫上老人户籍地湖北京山縣公安局，通報了有關情況，京山警方也未查詢到老人家人聯繫方式。民警遂一方面將老人走失信息通報全線，讓全體民輔警、站務人員在工作中留意尋人信息；一方面聯繫市局110有沒有類似老人走失的報警，均未果。民警又進一步查詢，此前在盤龍城派出所有過走失報警記錄，通過查間仍未找到老人家人的聯繫方式，尋找工作一時中斷。民警將老人帶到警務室，為他倒上熱水，耐心安撫，在繼續多方查詢和等待了幾個小時後，仍沒有聯繫上其家人也未有尋人信息反饋。因為時間已晚，民警曾漢武因要值班，遂向所部報告後，聯繫武漢市救助站，擬將老人送往民政單位進行救助，所部派民警李源、輔警金晶趕到範湖站，冒雨驅車40多公里將老人送至武漢市救助站。
在把老人送往武漢救助站後，當晚9時許，民警接京山縣公安局新市派出所打來電話，稱朱業成的家人到該所報警走失。民警曾漢武立即根據對方提供的信息聯繫到朱業成女兒朱女士，家住漢口某小區的朱女士迅速趕到武漢救助站接回父親。
接到父親的朱女士，又再次打電話給曾漢武，對軌道民警的熱情幫助深表感謝，朱女士哽咽地説如果不是遇到民警，在氣温這麼低的雨夜，還不知道父親會發生什麼意外。
經瞭解，朱業成老人患老年痴呆症，當天獨自從京山來漢尋找女兒，其老伴發現他離開家未留任何音訊後，萬分焦急，找尋無果後來到當地派出所報警。所幸軌道民警提前聯繫京山縣公安局新市派出所通報了情況，並留下聯繫方式。
責編：劉豔萍
融媒體記者：李永傑
通訊員：張祖華 王靂
編輯：胡靜
【來源：漢新聞】
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