本報訊（融媒體記者 許震寧）一乘客酒後乘坐出租車，下車後撥打12345投訴駕駛員宰客繞路。市交通運輸局收到投訴後開展調查，結果真相竟是乘客酒後不負責任投訴，致使駕駛員無辜接受調查。
近日，市交通運輸局綜合行政執法監督局一支隊接到12345轉來的一乘客投訴。該乘客稱，其當天凌晨3時21分從1912街區乘坐車牌號為蘇AB99**的出租車前往秦虹南路，駕駛員收取車費121元，遠高於應收費用，存在繞路行為。
執法人員隨即對該車駕駛員進行調查。駕駛員辯解稱，其是完全按乘客要求從1912街區先到升龍匯金中心後又折返到秦虹南路的，行程和收費均比較規範合理。
為還原事情真相，執法人員調取了車輛行車錄音錄像。錄音顯示，車輛駕駛員的陳述屬實。面對這一視聽證據，投訴人不再堅持自己的觀點，表示當天酒喝多了，可能忘記了乘車經過。
對給駕駛員帶來的不便，該乘客表示了歉意，並主動補償了駕駛員因接受調查而產生的營運損失50元。
對交通執法部門通過細緻工作為其澄清誤會、消除影響的做法，蘇AB99**出租車駕駛員表示感謝。
來源:南京日報