距離特斯拉女車主“車頂維權”事件已經過去了一年多的時間,這位張女士在2022年2月還發文要繼續維權,並在文中表示“仍然沒有拿到車輛的完整後台數據”。對於張女士而言,特斯拉的剎車是否真的存在故障,可能今年也不一定能夠查個水落石出,因為就目前來看確實是特斯拉的嫌疑更大一些,否則不會不提供車輛完整的後台數據。當然了,這只是車叔的猜測,最終結論以法院裁定為準。
在剛剛過去的2021年,特斯拉法務部可謂是大殺四方,不僅僅通過訴訟途徑起訴了眾多維權車主,而且還通過發律師函的方式敲打了一眾自媒體,因此獲得了“最牛法務部”的稱號,那特斯拉法務部在2021年都有哪些“戰績”呢?
2020年8月,温州的特斯拉車主陳先生駕駛着自己的特斯拉Model 3,在距離停車場約100米的地方突然加速,車輛隨即衝入停車場,連撞數十輛車才停下,後來對外宣稱車輛突然加速是因為失控。對於這起事故以及陳先生的言論,特斯拉選擇起訴陳先生並勝訴,要求陳先生在抖音等平台使用其賬號向特斯拉道歉並置頂90天,同時賠償人民幣五萬元。
2021年9月,上海特斯拉車主韓先生因為特斯拉向其出售重大事故車,將特斯拉告上法院,最終法院判處特斯拉“退一賠三”,需向韓先生退賠共計151.88萬元,但特斯拉表示不服並隨即提出上訴。
2021年12月24日,特斯拉“車頂維權”女車主張女士起訴特斯拉(上海)有限公司、特斯拉汽車(北京)有限公司,特斯拉公司全球副總裁陶琳名譽糾紛一案,在河南省安陽市北關區人民法院開庭審理,案件審理並未當庭宣判。2021年8月,張女士也收到了上海市青浦區人民法院寄來的訴前調解徵詢通知書,張女士表示特斯拉方面也對她提起了訴訟。
從張女士近日的發文以及上述三起案件來看,特斯拉法務部並不是百戰百勝,除了温州陳先生的案件最後證實是誤踩加速踏板導致的車輛失控,後面兩起案件特斯拉法務部均未獲得勝利,“出售重大事故車”案件法院已經判處特斯拉“退一賠三”,但特斯拉方面卻表示不服,而“車頂維權”事件到現在還亂成一鍋粥,如果特斯拉不能提供完整的後台數據,那麼這起案件就會一拖再拖,這對於維權車主的精力與財力是一大挑戰。
無論是哪個企業,成立法務部是很正常的,主要就是為了保護企業的名譽以及利益不受侵害,不過像特斯拉這樣不服法院判處的倒是不多見,而且“車頂維權”事件遲遲不公開完整的後台數據也是不合規矩的。所以説,特斯拉成立法務部好像是用來堵車主嘴的,看到維權如此艱難,有些車主也就不願意花費時間和精力去扯皮,畢竟就算官司打贏了,特斯拉法務部也可能會不服法院判決繼續上訴,這麼大一家公司完全可以輕而易舉地拖垮普通消費者。
車叔總結
誰都不想自己購買的汽車有故障,但是誰也不能確保自己的車不會出現故障,當車輛出現剎車失靈、車頂漏水、車機卡頓等非人為導致的問題時,車主第一時間想到的解決辦法就是聯繫4S店的售後,如果解決不了那就通過法律途徑維權,其實不到萬不得已消費者並不想打官司,畢竟費時費力又費錢,如果再碰上蠻不講理的企業,那可真是啞巴吃黃連——有苦説不出。歸根結底,還是我國消費者法律意識不夠強,消費者保護法還不夠完善,才讓一些不懷好意的企業鑽了空子。