河南日報記者 李曉敏
“嘀”的一聲提示音後，訂單信息來了。
鄭州人民醫院家庭醫療上門服務負責人曹小香掏出手機，和下單人核實信息，審核通過後，訂單自動就到了該院111名“網約護士”手機上。這111名“網約護士”，都經過嚴格的資質審查和培訓考核，她們可根據自己的業務特長及時間安排來“搶單”。
2月10日，鄭州的李先生下了一單。其岳父結腸癌術後腸造瘻口需定期護理，因老人行動不便，他選擇了預約護士上門。
鄭州人民醫院神經重症監護室護士長高波接了這個腸造瘻口護理單。2月10日中午12點，高波按照預約時間提着護理箱趕到了老人家中。
套鞋套、戴帽子、穿一次性防護衣……所有流程操作完後，高波開始為躺在沙發上的老人進行護理。
“不用折騰到醫院，手機上一點就有護士上門，真是太方便了。”20分鐘後，護理服務結束，老人再三感慨。
類似這樣的感慨，高波聽到過很多。
她説，自從2020年12月4日醫院正式全面開展“互聯網+延伸護理服務”後，她接了不少訂單。其中，絕大多數是失能、高齡以及行動不便的患者，她深刻體會到這項服務給患者帶來的方便。
第七次全國人口普查數據顯示，河南60歲以上老人1796萬人，佔常住人口的18.1%；65歲以上老人1340萬人，佔常住人口的13.5%。這其中，有不少是失能、高齡以及行動不便的老人。
如何解決這些人足不出户的專業護理問題？越來越多的部門和機構在努力。據瞭解，和鄭州人民醫院一樣，目前，鄭州市婦幼保健院、鄭州市第一人民醫院、鄭州市第七人民醫院、新密市婦幼保健院等醫院也已行動起來，開始試行預約護士上門服務。
這一份份特殊的訂單，架起了醫患之間的暖心橋樑。