在千禧年出頭所發生的911恐怖襲擊事件，可以説讓無數的美國人刻骨銘心，在2001年9月11日上午，兩架被恐怖分子挾持的民航客機分別撞向了美國紐約世界貿易中心一號樓和二號樓，而兩座建築在遭遇攻擊後相繼倒塌，造成了2996人遇難，以及2000億美元的損失，而在這一起事件當中，一名叫做鄧月薇的華裔空姐也引發了關注，她在人生最後的20分鐘裏，留下了一段寶貴的錄音。
1956年，鄧月薇出生在舊金山，她的家族屬於第三代移民，而在鄧月薇小的時候，就愛好乘坐飛機旅行，因此她選擇到了航空公司工作，鄧月薇十分具有親和力，並且樂於助人，因此她也一步步晉升到了乘務組組長。
而在2001年的飛機上，鄧月薇同樣搭上了這一趟死亡之旅，隨着幾名恐怖分子逼迫，將機組上的所有乘客匯聚到前排座椅，鄧月薇卻依然沉着冷靜的在經濟艙後排撥通了航空公司得到地面電話。這也是在飛機被劫持以後，第一個向地面控制中心報告航班可能被挾持的求助信息。
而這一段24分零2秒鐘的錄音，也被保存了下來，期間鄧月薇的聲音只有4分零7秒，在這段倉促的電話當中，鄧月薇仔細説明了自己的身份，報告了兩名座位在頭等艙2a和2b的乘客進入駕駛室，機長無法聯絡，而兩位商務艙的乘務員被刺傷，飛機搖擺不定。
很快，地面的航管中心憑藉鄧月薇簡單而有效的分析，定義此為一場劫機事件，立刻取消了這一條航線上的所有班機。避免了更大險情的發生。
在錄音當中，還能夠依稀聽到乘客們的尖叫聲，有人哭到：“我們就要死了！”而鄧月薇的聲音依然鎮定無比，沒有過多久，鄧月薇所在的11號班機撞上了世貿大廈。她45歲的人生永遠終結在了這一刻。
鄧月薇的離世，給鄧家人帶來了巨大的悲痛，此時她的父親已經82歲，母親也有75歲，兩位老人更是難以承受。
鄧月薇履行職責，臨危不亂，為此美國911事件調查委員會將其稱作為美國英雄，而時任美國總統布什，參議院肯尼迪和美國紐約消防局局長馬爾都給鄧家人寄過去了慰問信。
而在2002年，鄧月薇的兄長鄧達民接到了紐約醫學檢測中心的電話，經過dna比對，在距離世貿大廈兩個街區外，他們找到了鄧月薇的一塊腿部和上面的部分皮膚，這對於等家人來説是一個巨大的安慰，鄧家人將其埋在了舊金山以南的爾瑪墓園。
鄧月薇的兄長鄧達民也表示知足，畢竟當時遇難者3000人，卻只有60%的人通過對比找到遺骸，而自己的妹妹也能和家人一起呆在一起。對於不少人來説，鄧月薇作為首個發號人，她的勇氣讓人敬佩，而舊金山市政府，也將一個健康中心，命名為“鄧月薇康樂中心”，來紀念這位勇敢的空姐。