餓了麼凌晨官宣，網友炸鍋

來源：南方都市報

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昨天（8日），《人物》刊發報道《外賣騎手，困在系統裏》。報道反映了外賣平台算法系統和騎手實際工作的大量衝突，引發全網關注。

今天凌晨，@餓了麼 在官方微博發公告對此事進行回應。

《外賣騎手，困在系統裏》刷屏

昨天，一篇《外賣騎手，困在系統裏》的文章，在社交媒體刷屏，引發網友熱議。文章大意是説，因為外賣平台管理系統對送達時間的極致要求，外賣騎手不得不超速、違章，導致安全風險。

文章刷屏 ↓↓

餓了麼回應：

將推出“我願意等5/10分鐘按鈕”

9日凌晨，@餓了麼 在官方微博公告稱，將盡快推出一項新功能——“我願意多等5分鐘/10分鐘”按鈕。

同時，@餓了麼 表示，會對歷史信用好、服務好的優秀藍騎士，提供鼓勵機制，即使個別訂單超時，他/她也不用承擔責任。

@餓了麼 發文稱：“如果你在點外賣時不是很着急，可以點一下，多給藍騎士們一點點時間。餓了麼也會為你的善解人意一些回饋，可能是一個小紅包或者吃貨豆。”“系統是死的，人是活的。將心比心。”

不過，南方都市報·AI前哨站注意到，相關公告的留言區內，網友對此舉褒貶不一。有人認為這是將公司和騎手之間的矛盾轉移到用户和騎手之間，建議企業加強對騎手的薪資和福利保障。

有對此新功能表示贊同的網友

但也有不少網友表示

此功能“治標不治本”

另據《第一財經》報道，美團方面表示暫不回應，下週會舉辦小範圍的外賣業務溝通會。

深圳福田區街頭，外賣小哥開着電動車行駛在機動車道上，同時還低頭看着手機上的訂單。南都記者 趙炎雄 攝

【來源：FM93浙江交通之聲】

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