一件件、一樁樁的小事,填充了基層民警的日常,也豐富了基層民警的生活,小事雖小,卻關係着警民之情,關係着社會治安穩定。今年以來,桓台縣公安局果裏派出所積極踐行“楓橋經驗”,牢固樹立“靠前一步、主動作為”新理念,在工作中始終堅持羣眾利益無小事、服務羣眾不缺位,盡心盡力為羣眾破小案、辦小事、幫小忙、解小憂,切實給羣眾送去看得着、聽得見、感覺得到的安全感,全力構築起新時期警愛民、民擁警的和諧警民關係。
破小案,贏民心
——用心追贓保民安
盜竊、毀財等侵財類小案在基層派出所中是發案率最高的案件之一,案值雖小,卻事關人民羣眾的切身利益,小案不小辦,才能守好羣眾“錢袋子”,讓羣眾安心放心。
2020年7月5日8點許,果裏派出所民警接到轄區居民張先生報警,稱其一輛裝載機電瓶被盜,價值400元。接到報警後,辦案民警立即調取案發地點周邊視頻監控,進行縝密研判,通過視頻研判鎖定嫌疑人大體活動範圍,確定了嫌疑人身份。2020年7月7日,民警在嫌疑人家中將其抓獲,並在其家中發現被盜電瓶。辦案民警第一時間將被盜電瓶返還給受害人張先生,“沒想到你們這麼快就把我丟了的電瓶找回來了,我真是不知道用什麼感激的話來表達。”張先生説。這誠摯的語言,這聲聲道謝,是羣眾的滿意,是對公安民警最大的褒獎。
辦小事,暖民心
——上門服務獲民贊
為深入推進電動車登記掛牌工作,果裏派出所從實際出發,組建“果里老丁”掛牌小分隊,採取“定點+流動”的方式,最大限度為辦理羣眾提供方便、快捷的服務。一方面,組織警務助理在各村及派出所開展電動自行車掛牌受理、核驗、登記、懸掛工作,同時,積極採取錯時、延時、預約等舉措,大大縮短了羣眾等候時間,提高了上牌服務效率。另一方面,充分結合“百萬警進千萬家”活動,將警力布上街頭,廣泛宣傳發動羣眾儘早掛牌,同時組織民警下沉深入到居民小區、企事業單位、人員密集場所,盡力縮小服務半徑,最大程度地實現了讓羣眾少跑腿,讓羣眾更方便,受到轄區居民羣眾的一致點贊和好評。
幫小忙,安民心
——及時救助解民憂
羣眾安危無小事,細微之處見真情。7月6日,民警接羣眾報警電話,反映在綠水星河小區地下車庫看見一個30多歲的男子暈倒在地上,具體原因不詳。接警後,值班民警立即趕赴現場,並在綠水星河小區地下車庫發現躺在地上的男子劉某,經詢問,劉某稱因開車勞累過度躺在地上起不來了,隨後民警將其攙扶起來,護送其到家中安頓下來才離開。7月5日,民警在柳泉路高架橋底下及時救助一名60多歲走失老人,民警將迷路帶回所內妥善安置,並及時聯繫到老人的家人將其接回家中;7月5日晚11點許,將醉酒騎車倒地男子及時送醫救治……如此種種暖心警事,一幕幕接連上演,無不彰顯了人民公安為人民的初心,無不詮釋着人民警察的使命與擔當。 (大眾日報淄博融媒體中心記者 任靈芝 通訊員 石鑫傑 報道)