人民網-山東頻道
人民網濟南9月6日電 “鄉鎮派出所治安民警能處理事故,基層交警能管理治安、調解矛盾糾紛,在派出所能一站式處理交通違法、辦理車駕管業務……”在警力無增長的情況下,如何才能最大限度的提升基層警務效能?——“隊所協同”!這是臨清公安交警給出的答案。
自去年來,在充分調研的基礎上,臨清公安交警創新理念,通過一警多能、一所多用、一體協作,最大限度整合警力資源,最大限度服務羣眾,在金郝莊、松林兩地逐步試點推行“隊所協同”模式,有效提升了警務效能,取得了明顯成效,受到了轄區羣眾普遍點贊。
一站辦理
兩家業務不用“兩頭跑”
“這裏離家近,省時方便!”7月22日上午,在臨清市金郝莊派出所,剛換領完駕駛證的孫女士一臉興奮,“交警的業務在派出所裏就辦了,以前得跑到市區,得半天的時間”。“隊所協同”模式推行後,像孫女士這樣的受益羣眾比比皆是。
臨清交警大隊大隊長張永健介紹,為了更好地服務羣眾,夯實基層警務基礎,臨清公安交警以“跑一次”為標準,以“零跑腿”為更高要求,通過“隊所協同”模式,與金郝莊派出所、松林派出所相結合,開放共享相關警種信息和部門數據,在派出所增設交通違法處理和車輛駕管業務窗口,由户籍民警統一受理車駕管、交管等相關業務,實行一站式服務,極大方便了羣眾。
在“隊所協同”模式的金郝莊、松林兩地派出所,羣眾可辦理核發檢驗合格標誌、免檢車輛委託異地檢驗、變更聯繫方式、補換牌證等多項業務;在駕駛證方面,可以辦理駕駛證期滿、補證,變更電話號碼等業務。
“一上午的時間,就有10多名周邊居民前來辦理罰款繳納、補換行駛證和核發檢驗合格標誌等交管業務,免去了以往的兩頭跑,極大地方便了他們,真正實現了數據多跑腿、羣眾少跑腿。”金郝莊派出所所長劉西新説。
一警多能
突發事故處理“再提速”
7月14日,在金郝莊鎮污水處理廠附近,兩輛私家車發生了追尾事故。在接到122轉接來的信息後,金郝莊派出所迅速出警。5分鐘到達現場後,民警詳細瞭解了情況,並通過交管12123平台很快將事故處結,路面交通秩序很快恢復正常。看到這裏很多人也許會疑惑,怎麼派出所民警還能處理交通事故?這便要歸功於“隊所協同”模式。
派出所民警同基層交警通過培訓交流深度融合業務,在實現一警多能的基礎上,“隊所協同”模式利用聯動機制,把派出所作為事故科和交警中隊的有效補充。市民撥打報警電話之後,附近派出所民警能夠首先到達現場,並利用交管12123平台就近處理適用於簡易程序的輕微交通事故,為羣眾節省時間,不但解決了“戰線”過長問題,提高了工作效率,而且還有效減少了現場被破壞、雙方矛盾升級、造成交通擁堵等不利因素。
“原來鄉鎮出現交通事故,事故雙方撥打報警電話的話,鄉鎮的交通事故一般需要交警中隊來協調處置,但現實是並不是每個鄉鎮都設有交警中隊,因此鄉鎮發生交通事故,往往事故雙方都需要等待較長時間,給羣眾造成不便。”臨清交警大隊副大隊長姚傳龍介紹。由於臨清市東西方向跨度大、距離長,之前交通事故多發時,處警民警不夠,只能“連軸轉”“趕場子”,這種類似的事故處理起來效率打了折扣,極大地影響了處警速度和羣眾滿意度,如今要快多了。
一體協作
矛盾糾紛解決在最基層
對社會來説,“隊所協同”模式帶來的還不只是羣眾辦業務時的便捷。一些警務工作通過這種一體化協作運行,像事故糾紛等矛盾處理及時了很多,很大程度上解決在了萌芽狀態,極大了提高了警務工作效能。
以往受警種限制,派出所民警在處置交通事故有時難免在製圖或勘查上不到位,移交交警後還要重新勘查,影響案件偵查;而交警對轄區治安、人口等轄區情況不熟悉,導致在案件偵查、矛盾調解等工作出現被動。在隊所協同模式下,臨清公安交警借鑑“楓橋經驗”,通過加強社區治安民警的交通法律法規、交通事故現場處理等交警業務培訓和交警的治安管理、矛盾糾紛調解等派出所基礎業務培訓,不斷提升民警綜合業務素質。這樣一來,在處理交通事故時,民警的羣眾糾紛調解能力使得事故處理更加圓滿、快捷;在摸排逃逸車輛時,紮實的羣眾基礎又使工作如虎添翼。各警種的優勢都得到了最大的發揮,並且產生了戰鬥力倍增的“化學效應”,形成“警種聯手、依靠羣眾、化解矛盾、依法治理”新格局,實現了基層基礎建設的羣眾效能優化,走出了一條“立足基層組織、整合力量資源、就地化解矛盾、保障民生民安”的新路子。(張吉棟 劉勝前 劉坤)