最近的天氣，尤其是南方地區的天氣，真的是非常糟糕，風雨交加。如果自己的愛車遇到了水泡的跡象，大多數人都會選擇自認倒黴，去報保險維修。不過你們有沒有想過自己的愛車在4S店或者維修廠遭遇水泡該如何去維權。
近日汽車投訴網就接到一名來自山東棗莊蔣先生的維修投訴，他表示他的江鈴新能源E200L在維修期間遭遇水泡。
愛車遭遇故障，此次送修是噩夢的開始
車主蔣先生表示上個月的某天在路上開着愛車，突然遭遇電池故障。接着就開到店裏維修打算開始維修電池，這電池一修就修了一個多月，期間蔣先生無論怎麼打電話詢問，4S店始終都是各種理由推脱，説車子沒有修好。
用車噩夢，車子竟遭遇水泡
蔣先生對於車子的維修狀況感到很疑惑，便去到4S店一探究竟。到達4S店之後，蔣先生髮現自己的愛車遭遇水泡，線束被更換，駕駛室裏面都是泥污，維修之後發現有許多故障，他提車之後感覺心裏拔涼拔涼的，根本不敢開。
訴求：車輛在4S店泡水，理應是4S店的責任
在汽車投訴網與蔣先生的電話交流當中，小編得知的是，在今年7月份車輛送修之後在維修車間忘記關閉車窗導致進水，售後表示給車子更換了線束，然後車子在開回家的途中發生故障了，自己心裏感覺很害怕，希望能夠退車或者廠家以一個合適的價格回收這一部泡過水的E200L。
汽車網評：愛車在4S店遭遇水泡，車企理所應當負起這個責任
一般來説，此類事故發生在廠家的維修車間，理應是廠家的責任，但有部分車主遇到這種事故的時候，往往很難進行舉證，維權艱難。雖然説這種事故屬於天災，但4S店在自己的責任範圍內遇上這一類事件，也應承擔賠償責任。
截至發稿為止，廠家已受理該投訴。根據汽車投訴網關於江鈴新能源的投訴統計，江鈴新能源的投訴量為23宗，完成率和回覆率均為100%。
雖然江鈴新能源的投訴宗數不高，但廠家均能及時受理投訴，而且滿意度為95%以上，這對廠家的聲譽是非常有幫助的，希望廠家能夠積極處理此類故障，以維持廠家聲譽。
【來源：汽車網評】
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