2018年,30年高速行駛的汽車市場毫無預兆的踩下了剎車,沒錯,車市寒冬來了。然而在這樣的背景下,卻有一個車企橫空出世——捷途汽車。作為奇瑞的小弟之一,捷途並沒有如星途一般試水高端市場,而是打入了低端市場。
作為捷途的第一款車型,6.99萬起售的捷途X70憑藉所謂的“性價比”,上市四個月便銷量突破萬輛大關,2019年全年累計銷量達到12.81萬輛,這個數據似乎在告訴我們“捷途成了”。可誰也沒想到,在2020年捷途X70會遭遇滑鐵盧,自今年2月銷量跌落至0.31萬台後,銷量低迷了9個月,且在被稱為“金九”的9月,捷途X70的銷量僅為0.23萬台。
儘管其在11月恢復了月銷萬台的成績,但捷途X70前11個月銷量累計僅6.65萬台,就算其12月超常發揮又怎麼去彌補超過6萬台的銷量差距?誠然,今年新冠肺炎疫情的因素或多或少會對企業銷量造成影響,但9個月的銷量低迷未免有些過分。(銷量數據來源:搜狐汽車)
事實上,捷途X70銷量的“跳水”並非無跡可尋。《道哥説車》注意到,在第三方汽車投訴網站中,捷途X70今年前11個月的投訴量接近150宗。懸掛系統異響、轉向機異響、制動系統異響、發動機異響等各種異響問題不斷,漆面開裂等小毛病也比比皆是。在第三方汽車投訴網站中,該車型用户滿意度評分僅2.7分(滿分為5分)。
眾所周知,捷途X70乃至捷途汽車之所以能夠快速崛起,其手中的最大底牌,就是高性價比,價格低廉。而從其投訴情況來看,“一分價錢一分貨”或許才是對這款車甚至這個品牌最中肯的評價。
此外,或由於捷途X70的定價過低以及其大量的質量問題,捷途這一品牌再要衝高,面臨的壓力恐怕不是一般的大。
低價高質從來只是説説而已
作為奇瑞汽車的低端品牌,捷途汽車的價格低廉,品質自然可想而知,而這個問題,在進入2020年以來大面積爆發。
據第三方汽車投訴平台數據顯示,捷途X70的投訴幾乎與日俱增,投訴包括:懸掛系統異響、轉向機異響、制動系統異響、發動機異響等各種異響問題,以及發動機抖動,離合器失效等三大件的關鍵問題,還有漆面開裂、車身鏽蝕等做工問題。
其中,在針對懸掛異響的投訴中,一位2020款1.5T DCT暢行版捷途X70車主張先生(化名)在投訴中表示:“前懸掛異響一直得不到解決,換了減震器和方向機問題依舊存在,現在廠家不理,售後不理,我就想知道是不是打算不管了,讓我等回覆等了一個多月了,奇瑞太讓人失望了,希望廠家能儘快給個解決方案給個説法。”從該車主的投訴中不難看出,捷途的懸掛異響問題甚至已經讓車主對整個奇瑞品牌都產生了懷疑。
除了懸掛異響,捷途X70還有變速箱異響、發動機轉速不穩的情況發生。一位2020款1.5T手動悦行版捷途X70車主在投訴中表示:“掛擋難不平順,尤其掛三擋的時候咔咔響,之前給4S店反映過,得不到解決。過爛路的時候前減震跟打鼓一樣響,嚴重影響開車心情。最近發動機轉速不穩,大夏天冷車啓動轉速過高,且持續時間久,不平穩。明顯感覺到加速無力,給油不走的情況。”
事實上,關於捷途X70的質量問題還有很多,小到車身生鏽達到三大件故障,頻頻出現的問題或許正是捷途X70在2020年經歷長達9個月銷量低迷時期的重要原因。值得一提的是,捷途汽車的車型承諾十年或者是20萬公里質保,可20萬公里的保質期,真的能開十年嗎?
低價、低質 品牌如何衝高?
低價的確是一種利器,可以給消費者更多的選擇。這也是捷途X70在2019年迅速走紅,並且取得年銷量12.8萬的重要原因。可低價並不意味着高質量,捷途X70的大量投訴已經為捷途X70打上了低質的標籤,而這或許將斷送捷途汽車衝高的道路。
從如今自主品牌紛紛向上的戰略表現來看,衝擊高端汽車市場實際上一直以來都是自主品牌的夙願,捷途自然也是如此。在捷途X70憑藉低價優勢獲得不錯的銷量過後,捷途接連推出了X90和X95兩款中型SUV,主打車型價格也來到10萬左右,展示出了衝擊中高端汽車市場的慾望。但這兩款車市場表現卻不理想,最尷尬的是捷途X90還出現過月銷幾輛的成績。為何會出現這樣的尷尬局面,這恐怕與捷途的廉價品牌形象脱不開干係。
值得一提的是,捷途X90的質量也並沒有因高價而高質,在第三方汽車投訴網站中,關於捷途X90變速箱異響頓挫、車內異響、發動機抖動、車機故障、漆面開裂等問題也不在少數,或許對於捷途X90來説,比捷途X70貴僅僅是因為變大了而已。
事實上,近期捷途汽車的銷量有所回升,但其暴露的問題卻一直存在。主銷車型捷途X70被質量問題襲擾,捷途X90也是如此。而更致命的是,由於捷途X70的定價、質量問題,捷途品牌或許在消費者心中已經被搭上了廉價、低質的標籤,捷途汽車衝高翻身短期或許已經沒有希望。