服務暖民心 錦旗表真情

7月9日上午,三個操着東北口音的人走進廣豐區政務中心。三人扶着一面錦旗走向社保綜合服務窗口,錦旗上寫着“黨的好乾部心繫百姓、人民的福星為民解憂”。

正在窗口巡查的廣豐區社保中心負責人及窗口負責人馬上上前詢問,原來錦旗就是送給廣豐區政務中心社保綜合服務窗口的。

三人是遼寧人,前幾天,因為隨子女來廣豐定居,就社保關係轉移事項來到廣豐區社保管理中心,但社保窗口業務已進駐蘆林政務中心。三人人生地不熟,不知道蘆林在哪裏。正在他們犯愁時,恰好碰到社保中心負責人祝增喜,祝增喜見他們一臉愁雲,詢問他們辦理啥業務。當得知他們想諮詢辦社保轉移問題時,祝增喜給他們耐心解答,又指引他們到窗口辦理業務。

在社保綜合服務窗口,祝天海書記等經辦人熱情、得體的接待以及細心的解答,令他們印象深刻。三人直誇廣豐社保中心綜合窗口的服務貼心、暖心。

“知道了怎麼轉移社保關係,還諮詢了城鄉居保和城鎮職工養老保險同時參保了怎麼辦等事宜,我們心裏踏實多了,感覺吃了定心丸。”三人表示,工作人員不厭其煩的解答,面對面、心貼心的暖心服務,令他們大為感動,三人回去一合計,決定送錦旗以表感謝。(王永壽)

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