疫情遠未結束，防控不能放鬆。為避免辦事企業和羣眾集中辦理業務，造成人員聚集，增加不安全隱患，濰城區醫保局開展了“羣眾辦事不進廳，醫保服務不間斷”活動。
工作人員走出去。濰城區醫保局在政務服務中心大廳門口設志願者服務崗，配備一名科室負責人、一名業務骨幹、一名引導員，走出去為前來辦理業務的企業和羣眾服務。
辦事羣眾坐下來。來訪辦事企業和羣眾辦理一般醫保業務時，只需在志願者服務崗掃描“場所碼”、出示“健康碼”、“行程碼”，提交辦理本次業務所需的材料，即可在等待區等待辦理結果。
辦理結果送到手。在收到業務辦理材料後，醫保局由專人將材料傳遞到廳內醫保專區，專區開設五個綜合業務受理窗口，保障“來件即辦”、“辦完即走”，業務辦理完畢後，由專人將辦理結果及需交回辦事羣眾的材料送回。
據瞭解，濰城區醫保局增設志願服務崗第一天共辦理業務77件，佔當天總業務辦理量的72%，大大降低了廳內人員聚集的傳播風險。
（通訊員 丁延峻 劉坤）