提升居民看病就醫滿意度 市南區召開百日攻堅行動誓師大會

誓師大會暨專項整治推進會議現場照片。(來源：信網 見習記者 耿潤 攝)

信網7月3日訊（見習記者 耿潤） 6月30日，市南區衞生健康局組織召開市南區羣眾看病就醫滿意度提升百日攻堅行動誓師大會暨羣眾看病就醫不夠便利問題專項整治推進會議。聚焦羣眾看病就醫過程中存在的突出問題，旨在進一步提升市南區衞生健康服務能力和水平，提升羣眾看病就醫滿意度。區政府黨組成員、副區長馮洪珍出席會議並進行工作部署，區衞生健康局領導班子成員、轄區內各級醫療機構代表、局機關各科室負責人，局屬各單位負責人，局機關、滿意度工作專班全體人員參加會議。會議對羣眾看病就醫滿意度工作、看病就醫不夠便利問題進行再部署。青島大學附屬醫院從診間結算、便捷就醫，尤其是免費陪診陪檢特色服務等方面進行經驗交流。青島市市立醫院（東院區）重點交流了關注醫療質量與安全，提升醫療技術能力，拓展新技術新項目等方面的做法。

會議強調，全系統、各醫療衞生機構務必從思想上重視起來，把羣眾看病就醫滿意度提升工作作為一項重要的工作來抓，一把手要親自抓，壓緊壓實責任，確保今年羣眾看病就醫滿意度工作取得好成績。各單位結合各自工作實際，制定務實管用的工作舉措，對羣眾反映的問題實行台賬式、銷號式管理，明確整改責任人和整改時限，舉一反三抓好整改落實，讓羣眾看到實實在在的變化。注重氛圍營造，強化督導檢查。向羣眾展現工作成效，營造典型帶動、示範引領的良好氛圍，形成比學趕超、奮勇爭先工作局面。同時，市南區衞生健康局要加強督促和指導，定期對各醫療機構工作開展情況進行監督檢查，確保各項工作要求落實落地。

看病就醫是涉及羣眾切身利益的大事，一點都不能差，差一點都不行，切實要把提升羣眾就醫滿意度的各項舉措做到老百姓的心坎上。下一步，市南區將結合三級醫療機構優秀經驗，構建起上下貫通的醫療服務體系，確保將優質醫療資源下沉到基層，形成“滿意度共同體”，提高基層醫療水平，創新醫療服務模式，全面提升羣眾看病就醫滿意度。