上門送證！高新區政務服務獲點贊

“你們的服務真的特別好，感謝你們。”11月13日，來自意大利的莫羅先生從高新區行政審批服務局、出入境管理部門工作人員手中接過外國人來華工作許可證和居留許可證後，用略顯生澀的漢語表達着自己的感激之情。

莫羅此前在深圳麗思卡爾頓酒店工作。近期，西安麗思卡爾頓酒店因業務需求，從深圳調任莫羅為該酒店新任行政總廚。但是莫羅僅持有深圳市的居留許可和原單位的工作許可證，其需要快速換髮新證才能在西安居住並開展工作。為確保酒店餐飲業務正常運轉，11月12日，西安麗思卡爾頓酒店方面給高新區行政審批服務局打來了求助電話，提出換證業務辦理申請。

接到電話後，高新區行政審批服務局工作人員第一時間與出入境管理部門溝通對接，並依照外國人來華“一件事一次辦”服務指南，指導酒店方面線上申報資料、線下事項聯辦。最終，僅用時2個工作日便順利辦結了業務。11月13日上午，高新區行政審批服務局、出入境管理部門以“上門送證”的方式為莫羅先生髮放了居留許可證和工作許可證，從受理到辦結僅用時2個工作日，較承諾時限提前了12個工作日。

據瞭解，外國人來華工作“一件事一次辦”服務事項是西安高新區行政審批服務局聯合公安高新分局，為方便外籍人士在西安高新區申請辦理外國人來華許可通知、工作許可、居留許可等事項，通過“信息共享、部門聯動、業務集成”的方式推出的一項便民服務舉措。今年10月，此業務推出以來，已先後為多名外籍人士在高新區工作生活提供了便利。