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要説當代青年有“三寶”：淘寶、多多、支付寶。
可是在黑馬看來，除了這“三寶”之外，年輕人還有一“寶”——閒魚。
作為最近遭受基金毒打美股暴打的男人，黑馬只有含淚將自己的3080賣出去作為接下來加倉的子彈。
罷了罷了，賬户的所謂的盈虧全都是浮雲，只有閒魚才是黑馬投資的歸宿！
沒想到，正當黑馬打開閒魚的時候，黑馬發現了一個大大的商機：10-20元無門檻的餓了麼優惠券在閒魚上只要4.5元！我滴天啦，足足5塊5的差價！
看着手機中堆積如山的餓了麼訂單，黑馬留下了後悔的淚水。
（餓了麼關鍵詞已經被屏蔽，搜索餓了可以正常搜出）
這，莫非是內部員工或者站長跟外界有所勾結，從而通過割資本主義羊毛來“拯救蒼生”，再順便為自己謀取一份“辛苦錢”？
很快，黑馬的疑惑得到了解決。
近日，有豆瓣網友發帖稱自己在閒魚上購買的餓了麼無門檻優惠券，竟來源於用户惡意投訴商家。
根據這位豆瓣網友描述稱，他在閒魚花4.5元購買的10元優惠券，是賣家通過登錄他的賬號然後選擇對商家進行惡意投訴從而獲得的。
目前為止，商家無法對用户的惡意投訴做出申訴，一個惡意投訴，可能就是影響接下來的店鋪曝光量。
要知道，一個店鋪的曝光量，可是一個外賣商户的立足根本啊！沒有曝光沒有流量，就等於是沒有訂單以及更高的推廣成本。
之前黑馬看到一個的新聞，説的就是有人靠着惡意差評詐騙外賣新店，本以為那時候平台就有了相應的針對措施，結果……
事實上，當黑馬看見這10元的紅包是心意紅包的時候，黑馬差不多就猜出了一個大概。
因為黑馬之前有一次點餐，一個新人騎手因為找不到位置也不轉單沒有給黑馬進行派單，當黑馬找到客服的時候，客服直接一個10元無門檻的心意紅包就把黑馬的火全部消了。
這，你還能説啥呢？
經過這次體驗之後，黑馬差不多就明白了，通常情況下，這種10元的心意紅包多是客服為了平息一些事情而做出的讓步（不止餓了麼，美團也有10元的心意紅包），所以金額較大，也是無門檻。
正當黑馬準備退出的時候，黑馬又發現了一條“省錢小妙招”：滴滴10元的快車券在閒魚上居然只要3元！看着自己的黃金會員，黑馬再次陷入了沉思：這麼多年我究竟還錯過了什麼啊！
因為上面外賣心意紅包的緣故，黑馬意識到，事情可能沒有那麼簡單。
果不其然，根據《財經天下》的報道，這種優惠券是通過滴滴人工客服投訴司機遲到從而進行補發的優惠券。
上面黑馬也説到了，外賣差評傷害的是商家，而打車差評，自然傷害的就是司機。
差評不僅會減少系統對司機的派單量，更是會讓司機的評分不斷下降甚至不能接單。對於司機來説，這樣的惡意差評，申訴週期比較長，往往申訴結果還沒有出來，差評就出來了。
好在根據滴滴官方微博顯示，滴滴早在2月26日已經注意到了這種行為並將進行相關的打擊。
但是截止到黑馬發稿為止，黑馬仍然可以在閒魚上通過【滴滴】關鍵詞搜索到相關商品。
通過查詢這個賬號的評價可以發現，有的用户已經發現了商家是通過投訴司機來獲得優惠券，有的用户因為被知道了手機號被迫好評，也有的用户賬號被偷開了發票。
怎麼説呢？就像黑馬當初説的那樣，你以為的禮物，早已在暗中標上了價格。
有的時候，一件商品的價格低廉並不是因為他們有渠道、有資源，而是因為，他們可以在你身上掏出更多的資源，從而來彌補這種成本（比如黑馬説的清粉服務）。
總的來説，這種職業差評、職業投訴需要三方平台的共同監管，服務平台需要針對投訴做出更加完善的應對方式，而二手電商平台也應該針對自己平台的內容進行及時的查證、處理。
不要因為受傷害的公司跟自己沒有太大關係就“選擇性處理”。
另外，針對這樣的“網絡差評生意”，賣家通過虛假或引人誤解的宣傳方式，讓消費者誤以為其銷售的是正當渠道獲取的優惠券，屬於誤導或欺騙消費者。
這種行為不僅違反了我國《反不正當競爭法》，屬於不正當競爭行為，並且如果數額巨大、情節嚴重，不排除涉嫌非法經營或者詐騙。
最後，簡單説説為什麼我們要嚴厲打擊這種惡意差評行為。
差評或者好評本是平台推出的一項可以讓用户快速鑑別或甄選的服務，一旦有用户靠着惡意差評牟利，那麼平台就只有更改規則，比如隱藏差評。到時候，普通用户不僅會平添選擇成本，更是可能失去差評的權利。
比如你吃到一份超難吃的飯菜想要差評，別人直接一口咬定你是職業差評師，到時候，誰還會相信你呢？
所以，別等到水源被污染了才開始治理，好嗎？不然，到時候受到傷害的，一定是我們所有人。