凌晨4點多，孔令琪和她的小夥伴們就起牀了，五點多從延慶賽區駐地乘坐班車，奔赴北京冬奧會“雪飛燕”國家高山滑雪中心賽場。早晨七點在寒風中，孔令琪在海拔1200米的“雪飛燕”競速區班車落客區上崗。
來源：北京日報客户端
來自北京航空航天大學宇航學院大二學生孔令琪，是北京冬奧會延慶場場館羣國家高山滑雪中心交通服務志願者。“我在國家高山滑雪中心競速結束區，主要負責山地交通巴士站的一個點位，給運動員、教練員、媒體記者等進行引導。”
清晨七點上崗，晚上六點多才能從高山滑雪場館離開，那個時候山地區域天氣已經很冷了。遇到大雪，也給交通服務志願者工作增添了困難，撤離賽場的時間更晚。孔令琪要在自己的崗位上工作至少8個多小時，由於山地之間交通點位分佈比較多，每隔一段時間他們要進行輪崗。
長時間在户外工作，高山滑雪場地條件比較艱苦，作為交通領域工作，受天氣影響很大。高山滑雪競速區下山有A1換乘A2纜車這條路，另外還有巴士。就在前幾天，“雪飛燕”場館遭遇大風，正在運行的纜車臨時停運。“當時正好是下山高峯期，風特別大，纜車停運了，安保人員、清潔人員、運動員、媒體記者、官員等等都被困在集散廣場換乘區。我們就幫助疏導人羣，安撫大家的情緒，讓大家陸續換乘巴士下山。”孔令琪説。
孔令琪很自豪能夠參與到北京2022年冬奧會服務當中，她説自己有一種為國家做貢獻的自豪感。有一次，交通服務志願者撿到了一部手機，雖然這不屬於交通服務內容，但是他們還是經過努力，終於找到了本人，這名記者表達了萬分感謝，當時的那種温暖讓孔令琪和小夥伴們難忘。“許多人都給我們點贊和留言，我們文化不同，語言不同，但是心靈相通，北京冬奧會讓我收穫很多。天氣再冷，心也是熱的！”孔令琪説。
來源：北京晚報 記者：孔寧
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