北京商報訊(記者 魏蔚)7月24日,滴滴宣佈從即日起在杭州、廈門、蘇州、無錫等13個城市,試運營“特惠快車”和“滴滴特快”兩種叫車模式。特惠快車和滴滴特快都是採用一口價形式,在出行平峯期,特惠快車享受動態降價和限時折扣,在出行高峯期,乘客選擇滴滴特快能更快叫到車,費用中包括的臨時動態加價部分全部給司機。
在出行平峯期,叫車乘客變少,車輛供給充足。用户可以選擇特惠快車,以“一口價”的形式享受動態降價和限時折扣。特惠快車通過降低車費吸引乘客打車,同時能提升司機接單量。
在早晚高峯、雨雪天氣、節假日等出行高峯時段,叫車乘客變多,車輛供不應求,甚至出現排隊情況。着急的乘客可以在滴滴App選擇“滴滴特快”,以“一口價”的形式,更快叫到車。
值得注意的是,滴滴特快會根據實時用車情況對部分訂單進行一定範圍內的臨時加價。臨時動態加價部分全部給司機,鼓勵司機更多出車。但極端天氣場景(中央氣象台定義的颱風、暴雨、暴雪、冰雹、道路結冰紅色預警)下不會動態加價。平台通過“派單”指派給滴滴特快司機,司機無法挑選訂單。此外,只有服務分達到一定分數的司機才可獲得“滴滴特快”接單資質,司機服務分會根據司機服務質量定期進行調整。
此前,滴滴針對“滴滴特快是否限制次數”向社會公眾徵集意見。投票結果顯示, 54%的用户不支持限制使用次數。因此,滴滴特快在試運營期間,暫不限制使用次數,未來將根據用户使用情況和反饋實時調整。