靖西：延伸服務“觸角” 推進醫保經辦“一體化”

11月30日訊（記者 盧 茜 通訊員 梁丹妮）為深入貫徹落實國務院、國家醫保局關於醫保改革有關文件精神，鞏固拓展脱貧攻堅成果同鄉村振興有效銜接，今年11月，靖西市醫保局積極推行縣、鄉（鎮）、村（社區）三級醫保業務經辦一體化服務試點工作，打通醫療保障服務羣眾“最後一公里”問題，不斷展現醫保便民惠民新成效，為參保羣眾提供更加便捷、優質、高效的服務。

延伸服務，朝着羣眾需求“建”。靖西選取新靖鎮、武平鎮、化峒鎮3個鎮，康城社區、河陽村、弄廣村、馬亮村、力行村、羣策村6個行政村(社區)作為開展縣、鄉（鎮）、村（社區）醫保業務經辦一體化服務工作試點。依託各鄉（鎮）政務服務中心，按照“三有一規範”(有人辦事、有地方辦事、有錢辦事，清單管理規範服務)標準，規範化建設醫保經辦服務窗口，整合鄉(鎮)醫保經辦人員及村“兩委”幹部、駐村第一書記、駐村工作隊員建立鄉(鎮)、村(社區)醫保服務隊伍，簡政放權，下放鄉鎮級13項、村級8項業務權限，增強諮詢類、證明類、繳費類、查詢類等與村(居)民息息相關、村級平台具有承接能力和辦理能力事項的服務功能，構建形成了縣、鄉（鎮）、村（社區）三級醫保經辦服務體系，讓邊境參保羣眾在家門口就能享受到優質便捷高效的醫療保障服務。

用心用情，站在羣眾角度“想”。在鄉鎮全面實行“只進一扇門”“最多跑一次”的一站式服務，推行醫保服務“五個零”培育行業新風（即實行當日業務“零積壓”、執行服務事項管理“零差錯”、推行提升業務效率“零重訪”、推行陽光作業“零差評”、開展黨員服務“零投訴”，提升整體服務質量）。同時，依託覆蓋鄉、村的電子政務外網及“社保”綜合服務等有關平台，推進全市鄉(鎮)、村（社區）“互聯網+醫保服務”向基層延伸，主動將醫保業務銀海系統融入村(社區)黨羣服務中心經辦平台(窗口)，打通原有自建業務系統與一體化平台數據交換通道，推動移動端申請、經辦窗口網上辦，讓數據多跑路、羣眾少跑腿。全面推廣轄區內居民使用醫保電子憑證，實現醫保服務從“卡時代”邁向“碼時代”。

把脈問診，走到羣眾身邊“護”。結合《靖西市實現鞏固拓展脱貧攻堅成果同鄉村振興有效銜接實施方案》，靖西市醫保局聯合各鄉(鎮)人民政府進一步建立完善鄉(鎮)、村(社區)兩級醫療保障預警監測工作機制，及時預警消除因病致貧返貧風險，落實醫療保障“應幫盡幫”政策。此外，梳理醫保行政執法範圍、清單，並與鄉(鎮)各領域綜合行政執法體制改革工作相銜接，建立健全工作機制，賦予鄉(鎮)綜合執法機構相應的協調權和督辦權，為全民在醫療保障領域依法、知法、守法、護法樹立正面典型宣傳。