導讀:通過物流和快遞寄東西很方便，很多公司開展業務也依賴於物流，通常來説，寄送小件物品有丟失的可能，但若寄送的是大件物品，比如設備、機器等，雖然有可能在路途上受損，但多半是不會丟失的。
一男子通過物流寄送了3萬元的大件物品，可在運送的過程中不知道丟在了哪裏，物流公司如今只願意賠2000，男子無法接受，那麼物流公司針對此事給出了怎樣的回應呢?
給公司寄送的大件物品被物流弄丟了
唐先生在哈爾濱工作，公司在當地設了辦事處，唐先生就是這裏的工作人員。前段時間，他往黑龍江各地發了一批貨，是通過物流寄送的。過了一段時間，收貨方陸續給唐先生反饋信息，説貨物已經收到了，但唯獨發往加格達奇的貨物，超過了10天的時間，客户還是沒有收到。
他把情況反映給物流公司，物流公司説要查找一下，然後再給出回應，唐先生雖然着急，但也沒辦法，他耐心的等了一個星期，物流給出的回覆是，這件貨物找不到了，不知道丟在了哪裏。
唐先生寄送的是銀行的清分機，體積比較大，照理説應該是不會丟失的，畢竟不像小件物品那麼不引人注意。發往加格達奇的清分機價值3萬左右，得知物品丟失之後，唐先生便和物流協商賠償一事，物流給出的回應是，只能賠2000塊錢，這個數額和商品價值相差較多，唐先生自然是不同意的。
物流公司會加緊查找，找不到再協商賠償
為了更好地解決此事，唐先生求助於媒體，唐先生告訴記者，他現在希望能把這批貨找到。隨後，記者和唐先生一起來到物流公司的辦公地點，哈爾濱網點表示，貨物已經送走了，並不是在當地丟失的，東西被運到了大興安嶺地區，但具體丟到了哪個地方，還得進一步確認。
物流公司的負責人表示，會盡最大的努力協助唐先生尋找貨物，加格達奇網點也在積極查找核實，一旦有了結果，會馬上跟唐先生聯繫，如果貨物確定丟失，也會跟唐先生協調賠償一事。
因為寄送東西而鬧的糾紛不少，多半是物品丟失或損壞後，在賠償金額上雙方有不一致的看法，物流公司賠償的金額客户無法接受。為了避免這樣的麻煩，大家寄送貴重東西的時候一定得保價，並且提供物品的價值證明，這樣就避免自己遭受損失。
而物流公司也要嚴格管理，一定要妥善保管客户寄送的東西，若是東西找不到了，或者被損壞，要積極跟客户協商賠償。在相關問題上，希望物流公司積極承擔責任，不要推脱，更不要列出條條框框限制賠償的金額，如果不能照價賠償，當初客户保價的時候就要説清楚。
你認為，遇到類似的情況，客户應如何維權呢?歡迎留言討論。