近日,邦老師從特斯拉官網獲悉,在官網問題解答頁面中顯示,特斯拉信心保障計劃已於10月16日正式下線,此後訂車用户將不再享受該計劃的保障。看重點:10月16日後,購買特斯拉車輛將不再支持交付後7日內退車。
此前,特斯拉推出並更新的信心保障計劃中顯示,只要車輛沒有損壞,里程數沒有超過1600公里,滿足以上兩點要求的購車用户,均可在7日內將車輛退還給特斯拉,並且能夠獲得特斯拉的全額退款,這份計劃和我們平常通過電商購買商品的七日內無理由退貨有着異曲同工之妙。
值得一提的是,針對信心保障計劃,特斯拉的相關規定還要求,購車用户退車之後的12個月內不得再次購買同款車型,這在一定程度上提高了退車的門檻。
如果細看的話,特斯拉取消該項權益並不算違規,本身7天無理由退貨就是針對非現場購物來保障消費者權益的一項條款,但是汽車商品交易不屬於7天無理由退貨的範圍。因此,特斯拉此前主動提供交付後7日內退車的相關政策,現在自然也可以隨時取消了。