最近,聽眾周女士向交通91.6反映,自己在購買二手車時,買到了事故車。當時看車時,車行工作人員表明,這台車無事故記錄,只有幾處劃痕;購車後的第二天,當週女士去4S店查詢時發現,這台車有多處噴漆換件的記錄。
購車時承諾無事故
維修記錄暴露問題
1月15日,周女士在位於西安市三橋的誠成二手車城以15.3萬元的價格,購買了一輛二手車。當時,周女士是在朋友圈的一位中間人處定的車,看車當天,這位中間人和車行工作人員均表明,這台車無事故,無水泡。聽眾周女士表示:“買車的時候,他光説這個兩邊翼子板有劃痕,我們並沒有在意,然後一看車輛的公里數只有7千公里,為了保險起見,我們當晚就把車開走了。”
因為想着保養,1月16日一大早,周女士愛人就開着車前往4S店。一看維修記錄才發現,這輛車多處噴漆換件,一共索賠3萬多元。“維修師傅告訴我們,這輛車維修花費了3萬多。我們當時就覺得這是一個事故車”。
維修記錄顯示,車輛車身多處噴漆鈑金,水箱前梁等部位也有換件維修。發現這一問題後,周女士立刻找到了當時買車的車行,想要退車,但對方回覆退不了,只能重新回收車輛,再賠償13.2萬元。但周女士認為,這輛車她並沒有怎麼使用,不應該搭進去這麼多錢。
提車僅一天,2.1萬“蒸發”?
車行是否有所隱瞞?
此後,周女士和愛人多次去到誠成二手車城向日葵車行,協商退車事由,但始終沒有結果。15萬多買的車,僅僅隔了1天,車行只能以13萬多收回,周女士無法接受。
帶着種種問題,1月18日,交通91.6記者和周女士一起前往三橋誠成二手車城向日葵車行。工作人員表示,購車時,自己已經向周女士定車的中間人微信説明了車況。至於提車時為何沒有當場明確告知車況,工作人員回覆,不知道哪位是車主。
記者:當時買車時候説清楚車況了嗎?
工作人員:説了呀!
車主:沒給我説,是給誰説的?
工作人員:我跟她們朋友説了。
記者:哪個朋友?
工作人員:就中間商唄。
車主:我不知道這回事。
工作人員:具體我也不知道,我給他朋友説過了。
記者:給她(車主)沒説過。
工作人員:對,那我不知道是誰買車啊。
周女士提車當天,向日葵車行工作人員對車況隻字未提,現在只説,當時在微信上跟所謂的周女士的朋友,也就是介紹車的中間人説清了車況。而周女士這樣就稀裏糊塗地提了車。
隨後,帶着這樣的問題,記者找到了誠成二手車城市場管理部門。經過協商,對方一名負責人帶着我們去到了向日葵車行。管理人員當場表示:“趕緊給人家把這個處理了,我給你再説一遍,處理的好了你繼續弄,處理不好了你合同到期就別弄了。”
之後,記者及車主在現場等待了近一個小時後,向日葵車行老闆終於出現。車行老闆仍舊認為這個問題不在他們,對於周女士的退車訴求也無法接受。
律師:如情況屬實
車行與中間人都需承擔責任
陝西恆達律師事務所高級合夥人、公益律師趙良善認為,賣車時,車行沒有明確向買方告知車況,存在欺詐行為,該事件中,中間人也需要承擔相應責任。“如果車行事先明知車輛發生過事故,但是在賣車時,向消費者承諾無事故,從而説明車行故意隱瞞了相關事實,存在消費欺詐,消費者有權要求車行退車。如果黃牛事先明知車輛有過事故而故意隱瞞的,或者和車行惡意串通的,也需要承擔相應的法律責任。”
目前,該問題轄區工商所已經介入調查,交通91.6持續關注。
記者:陳凱
來源:陝西交通廣播
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