讓市民真正感受到“互聯網+”户籍窗口的高效

三秦都市報-三秦網訊(記者 葛蘭)11月3日上午，公安碑林分局柏樹林派出所所長付強積極開展“一把手走流程、坐窗口”實踐活動，通過親身體驗户籍辦理全流程，進一步優化提升窗口服務效能。

在户籍室，付強以市民身份現場體驗了“掌上户籍室”自助智能終端。在户籍室工作人員的引導下，他使用自助智能終端完成了身份證明的打印。通過親身體驗，付強在感受“掌上户籍室”的高效便捷的同時，提醒大家接下來要進一步加大“互聯網+”辦事平台的宣傳和推廣，讓更多的市民真正感受到“馬上辦、網上辦、一次辦”的便捷高效。

接着，付強熱情地接待了前來辦事的市民，為市民答疑導辦，幫市民辦理了更換身份證，詳細詢問了辦事市民的辦事體驗，瞭解辦理過程中是否存在需要改進的問題，徵求羣眾的意見和建議。在辦理結束後，他還向前來辦理業務的市民進行了反詐防範宣傳，在瞭解到該市民還未安裝國家反詐中心app後，隨機幫助羣眾下載註冊了APP，並叮囑臨近“雙十一”，在網購過程中要提高警惕，謹防網絡購物過程中遭遇詐騙，捂好自己的“錢袋子”。

作風建設專項行動以來，柏樹林派出所黨支部通過積極開展“一把手走流程”實踐活動，切實轉換角色、走進一線、深入窗口，着力發現、破解影響辦理效率和服務質量的瓶頸問題，不斷轉變工作作風，持續提升服務質量，全力優化營商環境，切實踐行“民有所呼，我有所行”的工作理念。

【來源:三秦網-社會】

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