北京日報客户端 | 記者 張宇
8月17日17時43分，北京市門頭溝區消防救援支隊齋堂消防救援站接到市消防救援總隊調度，稱在門頭溝區清水鎮百花山景區內有兩名遊客爬山，其中一名遊客膝蓋不適，需要救援。接到調度後，齋堂消防救援站1車6人迅速趕赴現場，並聯系清水鎮政府、清水公安派出所、百花山景區負責人告知相關情況。
18時36分，消防救援人員到達百花山景區，與景區負責人、民警相繼會合後，趕赴事發現場。18時46分，消防救援人員到達被困者上山始發處（百花山步道起點），根據情況得知，被困者兩人為父女關係，女兒年齡40餘歲，父親年齡70餘歲，因老人膝蓋舊傷復發，下山困難，為避免老人傷情惡化，消防救援人員告知其在原地等候，並確認不需要醫護人員到場。
根據被困者提供的位置信息，消防救援人員已確定其具體地點，隨後由5名消防救援人員和4名景區管理人員組成救援小組，攜帶多功能擔架、軀體固定氣囊、扁帶、掛鈎、應急裝備等於18時49分上山救助被困者。
19時12分，消防救援人員與被困者會合，根據現場情況制定營救方案，老人體重約70公斤，除膝蓋疼痛外無其他不適。指揮員決定利用扁帶將老人固定在後背下山。19時48分，老人在消防救援人員輪替揹負下被安全送至山下。