新生入園體檢太難了！“唯一體檢定點單位”不唯一行不？

線上兩週了還搶不到號、帶孩子直奔現場還是拿不到號……連日來，市區不少家長遭遇孩子入園體檢難的情況。眼看入園時間臨近，家長質疑為何只能集中一處體檢。

8月19日，鹿城區婦幼保健計劃生育服務中心表示，每年8月是幼兒園新生入學體檢高峯期，今年入園人數多，再加上疫情關係開通網絡預約體檢制，連日來已加班加點，並規定8月17日起至體檢結束全體工作人員無特殊情況一律不得請假，儘可能讓更多孩子儘早體檢。

家長吐槽入園體檢預約難

林女士的兒子今年秋季上幼兒園。8月6日，她收到短信——根據新冠肺炎防控工作要求，鹿城區婦幼保健計劃生育服務中心從8月10日開始實行先預約再體檢的工作流程。

“入園體檢的孩子要先通過微信公眾號進行預約，預約成功後憑藉二維碼現場取號，錯峯體檢。”林女士説，原以為預約很簡單，沒想到自收到信息後始終約不上號。

19日上午9點是新一輪預約開放時間，林女士早早上線準備，結果系統始終點不開，10多分鐘後等她再次打開時，已顯示下週體檢號餘號為零。

林女士表示，不僅她沒搶到，她身邊不少朋友至今沒約上。

記者瞭解到，今年鹿城區入園適齡兒童人數達11000多人，達歷史高峯，同比新增鹿城籍適齡入園幼兒約2000名。而入園體檢表系新生入園的必備資料之一，體檢合格者方可入園。

網絡約不上現場也拿不到號

19日上午10時，記者來位於市區縣後巷的鹿城區婦幼保健計劃生育服務中心，此時幾位約不上體檢號的家長正圍着門口登記的保安，急得團團轉。

“如果下週再約不上，你説我們要怎麼辦。”市民於女士拉着孩子，急切地詢問。

於女士説，她兩次網絡預約失敗，19日早上8點多上線等着，結果依舊搶不到預約號。眼看着下週放出來的體檢號一搶而空，她坐不住了，立即跟單位請假，回家接上孩子直奔服務中心。結果門口負責登記的保安一問三不知，於女士一氣之下直言要找領導反映。

“我早上8點不到就來了，拿到了74號，但要等線上預約的先體檢完才能輪到。”一熱心家長告知，中心東北角的會議室可以現場取號，但早上的號已經發完。

隨即，於女士來到會議室，在這裏同樣碰到不少約不上號的家長，負責發放現場號的保安告知，每天會發放50個現場號，早上30個、下午20個，建議於女士下午提早來排隊等號。

“一天耗在這裏，孩子怎麼受得了。”面對無法保證下午能拿上號，無奈的於女士現場撥打12345政務服務熱線投訴。

在現場，市民陳先生同樣一肚子火，撥打了政務熱線投訴。

“一個多小時，我打了三四十個電話，沒有一個接通，你説氣人不氣人。”陳先生説，幾次網絡預約失敗後，他試圖打電話諮詢，諮詢電話卻一直聯繫不上。他特意從單位請假出來，最讓他氣憤的是在中心轉了幾圈，沒有一個人接待，也沒有一個人給個準信。

接待能力有限為何不提早分流

記者瞭解到，多年來，鹿城區婦幼保健計劃生育中心作為鹿城區新生入園唯一體檢定點單位，每年八月都會迎來體檢高峯。連日來，該中心在微信公眾號上發佈了多個關於入托體檢通知。

“請各位家長放心，每週的預約將在上週三上午9點準時開始，若約不上請耐心等待下週放號。”8月17日的通知顯示，因疫情防控需要，該中心為避免造成人員擁堵，實行預約體檢，目前出現個別預約不上的情況，該中心將協調各方資源，增派人員確保幼兒開學前順利完成體檢。

8月18日，鹿城區婦幼保健計劃生育服務中心再次發出通知，安排8月22日（週六）全天加班體檢，預約號8月19日9點準時開放。

不過記者瞭解到，8月19日上午因預約後台訪問量過大，出現系統故障。

“既然這裏接待能力有限，為什麼不提早分流體檢”“幼兒入學體檢沒有多複雜的項目，為何不放到社區或其他醫療機構”“為何甌海入園體檢可以就近去社區醫院，鹿城卻只有一個體檢點”……現場，家長提出了各種質疑，希望有關部門予以答覆。

“體檢結果3個月內有效，然而不少家長在臨近開學才帶孩子體檢，但往往此時人滿為患。”對此，鹿城區婦計中心相關負責人表示，今年入園體檢面臨疫情防控與人員驟增的雙重壓力，為緩解困難，避免人員扎堆來檢，中心投入資金增設了網上預約系統，並採取合理限號，避免人員超量無法當天完成體檢情況的發生。

面對今年入園體檢幼兒人數明顯增多，體檢高峯持續時間長，中心適時調配，重點崗位增派人員，為盡最大能力為今年入托體檢服務，中心規定於8月17日起至體檢結束全體工作人員無特殊情況一律不得請假。

來源：温州商報

編輯：皮皮嚕

責編：谷璋彤

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