為民辦事優服務 春雨潤苗暖人心

來源：人民網-天津頻道 原創稿

“當時我馬上要從港口出海了，要很久才能回來。多虧你們及時指導，讓我順利收到2萬多的退税款。感謝東疆税務局，也感謝國家税收政策，確實讓我們老百姓享受到了福利。” 近日，中遠海運船員管理有限公司天津分公司的2名船員向東疆税務局送來一面寫有“盡職盡責 為民服務”的錦旗，感謝税務局在其進行個税匯繳時提供的幫助。

東疆港税務局結合黨史學習教育和“我為羣眾辦實事”實踐活動部署，深入落實“我為納税人繳費人辦實事暨便民春風行動”，紮實推進2020年度個人所得税綜合所得彙算清繳工作，持續關注個税匯繳過程中的難點、痛點、堵點，把各項工作做到實處，不斷增強納税人、繳費人辦税的便利度和獲得感。

作為北方最大的綜合性保税港口，天津東疆保税港區區域個人所得税彙算清繳工作中存在着一些“特殊的”納税人羣體——遠洋船員。他們長期在海上工作，這些船員在個人所得税彙算申報中面臨着遠洋航行通訊不便、溝通存在時差、税收優惠政策理解不透徹、填報規則掌握不牢固等諸多困難。

為此，東疆港税務局在個人所得税綜合所得年度彙算清繳工作中，對遠洋船員這一羣體專門開展了細緻的納税操作指導。税務幹部深入中遠海運船員管理有限公司天津分公司、華洋海事(天津)人力資源有限公司、天津西南海運有限公司等遠洋船員較多的企業進行專門輔導，安排專人對接，細化輔導服務，為企業提供政策解釋及操作指導。在納税輔導過程中因地制宜，由企業配合搭建操作平台，實地解答遠洋船員在填報過程中遇到的問題，手把手指導船員進行個人所得税APP操作，受到了遠洋船員員工的高度認可和讚揚。

東疆税務局相關負責人表示，該局將結合黨史學習教育活動，持續關注個人所得税彙算清繳過程中納税人的各項需求，精準化推送税收政策，高質量提供納税服務，進一步增強納税人獲得感，將“我為納税人繳費人辦實事暨便民春風行動”落到實處。