自黨史學習教育開展以來，黃山區新華鄉始終把“我為羣眾辦實事”實踐活動作為黨史學習教育和提升服務的主要內容，高度重視城鄉居民醫保徵繳工作，不斷提高保費徵繳質量，確保適齡人員正常參保，深入推進城鄉居民醫保民生工程，維護羣眾的切身利益。
廣泛宣傳，積極引導。積極利用QQ、微信、騰訊“為村”平台進行線上網絡宣傳；積極發揮黨員先鋒模範作用，深入田間地頭進行宣傳，集中設立諮詢台，面對面解答疑惑50餘人次，發放醫保卡使用指南等資料200餘張；在各村民組醒目位置張貼醫保徵繳宣傳單300張；使政策家喻户曉、深入人心，激發居民自覺自願、積極主動繳納城鄉居民醫療保險。
強化培訓，提升效率。召開工作部署會，傳達有關文件精神和要求，對各村經辦人員開展業務培訓5次；建立微信業務羣，鄉工作人員隨時為各村在醫保徵繳工作中遇到的業務難題進行指導，同時積極與區醫保局對接諮詢，提升經辦人員的政策理論水平和業務能力，為羣眾提供高水平服務，提高經辦效率。
優化服務，方便羣眾。針對高齡老人行動不便，不會使用智能手機的人羣，採取上門服務的方式，提供貼心的代辦服務50餘人次；積極引導外地務工等交錢不方便的參保對象用微信、支付寶等現代化支付工具進行轉賬；理清低保、五保、計生特扶、優撫對象等特殊人員人數，確保代繳人數和金額無誤，保障代扣代繳進度。