市醫保窗口榮獲2021年度全市政務服務系統“十佳服務窗口”榮譽稱號

在日照市政務服務管理辦公室舉行的2021年度全市政務服務系統“雙十佳”評選活動中，市醫保窗口榮獲“十佳服務窗口”榮譽稱號。

（市政務服務系統“十佳服務窗口”）

2021年以來，市醫保窗口始終踐行以人民為中心的服務宗旨，以優化服務環境、規範服務流程、提高服務質量為目標，堅持“馬上就辦、真抓實幹”的工作作風，不斷強化窗口人員的學習意識、責任意識和服務意識。在工作中不折不扣落實“首問責任制”、“限時辦結制”等各項規章制度，嚴格落實“一窗受理、一單制結算、一站式服務”政務服務模式，讓羣眾少跑腿，積極為廣大參保羣眾提供方便快捷、高效優質的醫保服務，贏得了羣眾的廣泛讚譽。

（市政服務大廳四星級窗口）

下一步，市醫保窗口將一如既往地學習各先進部門的經驗做法，找問題，破難點，補短板，推進全市醫保系統政務服務工作再上新台階。