停車6分鐘,車損6000多停車場的説法讓奔馳車主氣炸了
為了解決停車問題,很多城市都建設了立體停車場,車輛開進去後像坐電梯一樣被升到高處空間停放,這樣可以利用有限的場地達到停車數量的最大化。然而福建龍巖的車主黃女士最近在使用立體停車場時,愛車的後擋風玻璃全碎了。事故發生後,停車場方面卻説玻璃是“自爆”的,不願承擔責任。
停車6分鐘,損失6000元
10月16日晚,黃女士駕駛剛買不到一個月的新奔馳C260轎車來到龍巖市新羅區解放南路中山公園附近的一家立體停車場,停好車後,機器將車子吊了上去。
只停了6分鐘,黃女士便回到了停車場取車。可她剛一進入車內就聽到細微的玻璃破碎的聲音,回頭一看,自己愛車的後擋風玻璃整個碎裂了,並且玻璃上還有一個疑似撞擊點。
黃女士趕緊聯繫停車場的管理方調看監控視頻,一來證明自己進場時玻璃是完好的,二來希望能查到玻璃破碎的原因。不過,當調出監控視頻後,黃女士與停車場管理方二者看到的結果卻不一致。黃女士認為畫面能夠清晰地顯示進場時玻璃完好無損,可停車場一方卻表示畫面模糊不清,看不出玻璃是否有問題。(以下是監控視頻,大家也可以幫忙判斷下,究竟誰的説法準確。)
【車輛進入停車場時的監控畫面】
黃女士認為,監控畫面清晰,能夠看出後擋風玻璃上的反光效果,如果進場時玻璃就是裂的,那麼反光不會如此均勻。
【車輛進場後起吊前的畫面】
黃女士説,當晚事發後,她開始聯繫停車場負責人以及所屬的中集天達(龍巖)投資發展有限公司。可現場除了一名收費人員和技術人員外,公司負責人始終沒有出面來解決問題。後來,現場工作人員轉告黃女士稱,公司負責人上網搜了搜,發現奔馳C260出現過多起擋風玻璃自爆的情況,認為黃女士的車玻璃也“自爆了”,他們不負責賠償。
黃女士希望停車場管理方能負起責任,但通過多種方式,始終未能與負責人對接上。
目前,黃女士的車還停在家裏,她擔心會破壞證據,也一直沒有去修理。4S店告訴她,更換整塊後擋玻璃和維修被玻璃劃傷的車漆,大約需要6000多元。
停車場:無法確認是在場內損壞的
19日下午,“新聞三劍客”聯繫上了停車場負責人章總,他多次強調停車場設備不可能造成車輛後擋風玻璃損壞。章總表示,這處停車場是全自動的設施,都是由攝像頭感應操作的,如果車輛超高、超寬甚至沒有停好,都會停止運行,同時,閒雜人等也無法進入停車場內。
章總説,當晚事發後,他就聯繫了現場的技術人員,看到了黃女士停車的入場視頻,他依然堅持認為,視頻上無法看清車輛進場時後擋風玻璃是否完好,所以無法確認車子是在停車場內損壞的。
“是否是自爆?還是人為損壞?這都需要車主去報警,聯繫保險公司和廠家,對玻璃進行鑑定。”章總認為,車主應該想辦法去鑑定,並提供相關材料,證實車輛玻璃究竟是不是在停車場內受損的。
關於此事的後續進展,“新聞三劍客”將繼續關注。