為了解決停車問題，很多城市都建設了立體停車場，車輛開進去後像坐電梯一樣被升到高處空間停放，這樣可以利用有限的場地達到停車數量的最大化。然而福建龍巖的車主黃女士最近在使用立體停車場時，愛車的後擋風玻璃全碎了。事故發生後，停車場方面卻説玻璃是“自爆”的，不願承擔責任。
停車6分鐘，損失6000元
10月16日晚，黃女士駕駛剛買不到一個月的新奔馳C260轎車來到龍巖市新羅區解放南路中山公園附近的一家立體停車場，停好車後，機器將車子吊了上去。
只停了6分鐘，黃女士便回到了停車場取車。可她剛一進入車內就聽到細微的玻璃破碎的聲音，回頭一看，自己愛車的後擋風玻璃整個碎裂了，並且玻璃上還有一個疑似撞擊點。
黃女士趕緊聯繫停車場的管理方調看監控視頻，一來證明自己進場時玻璃是完好的，二來希望能查到玻璃破碎的原因。不過，當調出監控視頻後，黃女士與停車場管理方二者看到的結果卻不一致。黃女士認為畫面能夠清晰地顯示進場時玻璃完好無損，可停車場一方卻表示畫面模糊不清，看不出玻璃是否有問題。（以下是監控視頻，大家也可以幫忙判斷下，究竟誰的説法準確。）
【車輛進入停車場時的監控畫面】
黃女士認為，監控畫面清晰，能夠看出後擋風玻璃上的反光效果，如果進場時玻璃就是裂的，那麼反光不會如此均勻。
【車輛進場後起吊前的畫面】
黃女士説，當晚事發後，她開始聯繫停車場負責人以及所屬的中集天達（龍巖）投資發展有限公司。可現場除了一名收費人員和技術人員外，公司負責人始終沒有出面來解決問題。後來，現場工作人員轉告黃女士稱，公司負責人上網搜了搜，發現奔馳C260出現過多起擋風玻璃自爆的情況，認為黃女士的車玻璃也“自爆了”，他們不負責賠償。
黃女士希望停車場管理方能負起責任，但通過多種方式，始終未能與負責人對接上。
目前，黃女士的車還停在家裏，她擔心會破壞證據，也一直沒有去修理。4S店告訴她，更換整塊後擋玻璃和維修被玻璃劃傷的車漆，大約需要6000多元。
停車場：無法確認是在場內損壞的
19日下午，“新聞三劍客”聯繫上了停車場負責人章總，他多次強調停車場設備不可能造成車輛後擋風玻璃損壞。章總表示，這處停車場是全自動的設施，都是由攝像頭感應操作的，如果車輛超高、超寬甚至沒有停好，都會停止運行，同時，閒雜人等也無法進入停車場內。
章總説，當晚事發後，他就聯繫了現場的技術人員，看到了黃女士停車的入場視頻，他依然堅持認為，視頻上無法看清車輛進場時後擋風玻璃是否完好，所以無法確認車子是在停車場內損壞的。
“是否是自爆？還是人為損壞？這都需要車主去報警，聯繫保險公司和廠家，對玻璃進行鑑定。”章總認為，車主應該想辦法去鑑定，並提供相關材料，證實車輛玻璃究竟是不是在停車場內受損的。
關於此事的後續進展，“新聞三劍客”將繼續關注。