導語:損壞的汽車送去維修廠,一般工作人員都會與車主確定哪裏進行維修,如果車主詢問工作人員維修費用,雖然不會給出具體數額,但是也會告知大概價格,以免後續產生糾紛。
新密的鄭先生在車子輪胎髮生爆裂之後送去4s店進行維修,但工作人員在沒有告知他的情況下他的車子多個零件進行更換,維修費用更是高達14萬多元。因為他拒絕支付多餘的費用,他的車子已經被扣押在修理廠長達一年多。針對這個事情,維修廠的負責人則表示,他不管誰,交錢也不想對此進行任何解釋。
輪胎爆裂送維修廠,維修費高達14萬
鄭先生表示在發生事故之後車子左前輪胎就發生了爆裂、輪轂變形的情況。而他已經瞭解到車輪胎一條價值800元,輪轂的價格也不過只有上千元左右。在發生事故之後,為了減少損失,他更是有聯繫保險公司,但保險公司則表示報險的時間比較晚了,所以拒絕進行賠償,對於維修的費用他也只能自行承擔。
在進行維修之後,鄭先生前去與提車,才知道他車上的多個零部件已被更換,維修費用夠是高達14萬元。至此他才明白,原來兩家公司有聯手避開他,想要通過高價維修騙取保費後各自分成。但是針對鄭先生的異議,維修公司也就是蔚來汽車公司的經歷則表示,早已通過APP告知鄭先生,修車明細他也是同意的。對於維修公司經理的説法,鄭先生直接拿出手機,請問在APP的哪個頁面可查詢到簽字的痕跡,針對這個問題該名經理並沒有進行回應。
經理:不想再做任何解釋
經過協商之後,兩家公司表示願意各自為企業支付2萬元的費用,但鄭先生則表示他應該支付的費用會全額承擔,不應該支付的費用多一分錢都不會出。針對鄭先生這種情況,該公司的經理有很多問題的詢問都沒有做正面回答,最後直接表示,無論錢誰出,支付完費用即可,不想再進行任何解釋。
作為汽修廠是謀取長期發展的,在沒有告知車主的情況下進行大面積的維修來謀取更多的費用,就有可能遇到這樣的麻煩。鄭先生作為消費者,如果他的車子真的有維修的必要,達到了這麼高的維修費用,相信他個人也是會認可的吧。大家怎麼看呢?
文案丨耕野
編輯丨藍逸飛
(部分參考來源:大河報)