微笑作為一種表情，是友善的標誌，是服務的標準，不僅給人以美感，而且可以增加親切感，接近人與人的心裏距離，微笑在臉，服務在心！
作為一家全價值鏈踐行“以客户為中心”理念的汽車品牌，今年下半年以來，東風標緻在終端推行“微笑服務”，強化標準化服務流程，為客户帶來透明、專業、便捷、統一的售後服務。這些服務政策的推出，不僅讓東風標緻與獅粉重新建立起聯繫，也讓新老客户都能感受到東風標緻的變化。
除了服務升級，今年東風標緻圍繞“以客户為中心”，還進行了多次品牌共創和用户共創活動，持續加強與獅粉對話。包括“標緻的夏天”、“新法式之旅”、“標緻211週年”以及“雙11寶藏購物節”等系列活動。
為了與用户玩在一起，東風標緻前段時間在508L 2022款上市之際，專門發起“#懂我的神操作”抖音挑戰賽，活動從推出至今，累計收穫超過15.9億次播放，產出超過22.2萬個小視頻，吸引無數用户的關注。
今年以來，東風標緻為車主搭建了獅友匯、獅王聯盟等線上渠道，優化車主數字化體驗，實現與車主快速高效地交流溝通。與此同時，東風標緻投入1億積分推出“積分銀行”，用於獅粉權益回饋，併成立“獅粉委員會”，收集用户反饋和建議，讓用户也深度參與到東風標緻品牌發展當中。
自今年開啓品牌煥新以來，東風標緻將“以客户為中心”理念的重要性提到了前所未有的高度，制定了“以信賴，致未來”的全新品牌承諾。未來,東風標緻將繼續以全價值鏈踐行“以客户為中心”理念,通過產品升級、服務升級、品牌升級，持續為客户創造價值，讓東風標緻品牌愈發深入人心。