政府開放日:民警線上解答市民户籍業務疑問63個

來源:人民網-上海頻道

人民網上海8月25日電 (王文娟)25日,虹口公安分局人口管理辦公室舉辦主題為“虹人云相約——暨北外灘企業服務中心户政諮詢服務”的線上開放日活動。

前期,虹口警方在官方微信號上發佈活動預告。當日,線上諮詢服務一開啓就吸引不少市民前來諮詢。市民們諮詢問題主要集中在身份證初次辦理、遺失補辦、市內户口遷移以及户籍證明如何開具等。

政府開放日:民警線上解答市民户籍業務疑問63個

虹口公安分局人口管理辦公室的民警在屏幕前對市民的諮詢一一作答。考慮到疫情防控和便民利民,在解答市民提問時,民警優先提供線上解決的辦法,爭取讓數據多跑腿,讓市民少跑路。例如,“新”媽媽關心的新生兒報出生的業務,以往需要孩子父母攜帶相關材料至派出所户籍窗口辦理,而通過民警的在線講解,“新”媽媽們瞭解到,現在可以通過“隨申辦”APP,在“一網通辦”平台上足不出户為新生兒辦妥户口登記事宜,實現全流程線上辦理。而對於一些必須現場辦理的業務,民警也提示市民可以通過“隨申辦”中的“亮證”功能,免去打印、複印相關材料的周折。

據統計,活動全程共吸引網友近2000人次線上觀摩,解答市民疑問63個,不少網友對民警認真細緻的政策解讀和疑問回答表示認可並紛紛點贊。據瞭解,今年以來,虹口公安分局人口管理辦公室結合“政府開放日”,已將諮詢覆蓋人羣從虹口區拓展至上海市。同時,虹口警方通過開設“虹口人口管理”微信公眾號,提供多個快捷渠道鏈接至相關業務線上辦理平台,還高頻次發佈人口業務政策解讀,為有需要的市民及時提供幫助。

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