林丹（中）日前來到軍門社區“陽光朵朵”少兒託管中心，看望放學後在這裏託管的小朋友。新華社記者 林善傳攝
“昔日紙褙軍門前，今日文明一枝花。”位於福建福州市中心的軍門社區，曾是一整片木屋區，房屋老舊，鄰里糾紛、案件頻發；如今，這裏變成了和諧美麗的模範小區，獲得“全國文明單位”等榮譽……
華麗蜕變的背後，離不開林丹的付出。今年72歲的林丹是軍門社區黨委書記，紮根社區40餘年來，她堅持以黨建為引領，創新社區治理模式，腳踏實地做好社區每一項工作，切實把黨的工作做到羣眾心坎上。
“要做到羣眾一有困難，第一個就想到我們”
“生活垃圾怎麼分好類？路面排水堵塞點怎麼解決……”6月10日，軍門社區的會議室裏熙熙攘攘。居民代表們踴躍提問，林丹與社區工作人員耐心解答。每月10日，是軍門社區的居民懇談日。
“我們要做到羣眾一有困難，第一個就想到我們。”林丹説，“設立居民懇談日，就是要傾聽居民訴求，邀請相關部門參與，共同解決難題，為居民提供更好服務。”
幾年前，社區景觀整治後，路面煥然一新。不成想，居民又遇到了自來水管堵塞問題，擔心飲水不安全。可是，按照相關規定，新修建的道路5年內不能破路。
“是百姓喝水難的問題重要，還是不能破路的規定重要？”這件事在居民懇談日被擺上了桌。在居民、自來水公司、住建局等共同協商下，更換水管“特事特辦”，從動工到完工僅花了一週。“問題有地説、能解決，居民懇談日製度發揮了為民辦實事的效果！”居民李星説。
設立居民懇談日製度，是軍門社區以黨建為引領、創新社區治理模式的一個縮影。早在2010年，軍門社區便開始探索“135”社區黨建工作模式——強化社區黨組織這一核心，夯實社區工作者、黨員、志願者3支隊伍，完善“共同參與組織、民主管理監督、基本建設保障、長效服務羣眾、黨建責任落實”5項機制，全面提升社區黨建科學化水平。如今，這一模式已在福建全省推廣。
前不久，軍門社區近鄰黨羣服務驛站啓用，為居民羣眾提供包括“四史”宣傳教育、近鄰服務地圖、議事懇談交流、閒置物品置換、食物愛心貨棧、志願積分兑換6項服務。
“社區雖小，但連着千家萬户，要不斷加強和創新社區治理。”林丹介紹，目前，軍門社區68座樓院均建立了樓棟黨小組、物業公司、網格員等多方聯動的治理機制，社區環境進一步改善，羣眾辦事更便捷、生活更舒心。
“社區工作做好了，就能在黨和政府與羣眾之間架起一座連心橋”
“林書記，孩子考上大學了！”2019年7月，接到社區居民老吳的報喜電話，林丹十分高興。
林丹與老吳是20多年的老交情了。20多年前，老吳第一個孩子在幾個月大時不幸夭折，一家人傷心不已，老母親更是受了刺激卧病在牀；妻子後來又生了個男孩，老吳既開心又犯愁：“我沒有一技之長，靠四處打零工勉強維持生計，怎麼養孩子？”
“要讓他們一家人的生活走上正軌，當務之急是增加收入。”記掛着老吳一家的困難，林丹先是幫老吳申請到了社區公益崗位，又幫他的妻子在夜市協調了一個售賣女裝的攤位，還協調社區黨建聯盟單位幫扶老吳一家……
“讓孩子接受良好教育，才可能扭轉老吳家的困難局面。”老吳兒子上學後，林丹就一直惦記着他的學業：見他父母早出晚歸，便請來從事志願服務的老師給他免費輔導功課；接到他考上大學的報喜電話，第一時間想的是聯繫共建單位籌集助學金……
40多年來，林丹“把社區當成家，把居民的難事、煩心事當成自己的事”。在很多社區居民心裏，她是女兒，是母親，是家人。
10多年前，社區80多歲、獨自生活的老太吳蘇廷摔斷了大腿，生活不能自理……她每天早上都是先將老人安頓好再趕去上班；老人去世後還親自料理後事。
社區青年小王因盜竊罪入獄，服刑期間母親病逝，租住的房屋被收回。小王刑滿釋放後，林丹先是把他安置在居委會，讓他每天到自己家吃飯。後來，居委會搬遷，她乾脆把他請到家裏住，並四處奔波幫其找工作，讓小王重回正軌……
每逢除夕，林丹總是陪伴社區空巢老人和外來留守人員一起吃年夜飯，一陪就是18年……“社區工作做好了，就能在黨和政府與羣眾之間架起一座連心橋。”林丹一直這麼説，也這麼做。
“只要有利於社區居民的，甭管事情多小多雜，都要做實做好”
傾情服務社區近50年，林丹念茲在茲的，是如何強化社區為民、便民、安民功能，做到居民有需求、社區有服務，讓社區成為居民最放心、最安心的港灣。
軍門社區常住人口約1.3萬，其中60歲以上老人有1200多人。瞄準居民養老服務的現實需求，2009年，軍門社區成立了福州市第一家社區居家養老服務站。2017年5月，服務站升級為居家養老服務照料中心。
每天一早，95歲的社區居民盧希炯和84歲的老伴都會準時來社區居家養老服務照料中心。“連午休的牀鋪都有，真是太方便了。可以待一整天，老人聚在一起玩也很熱鬧。”盧希炯説。
三層樓的服務中心面積達2700多平方米，包括診療諮詢中心、餐飲、文化娛樂、養護等區域；配備5名助老員提供24小時服務，每天安排醫生黨員志願者免費接診，助力老人小病不出社區、大病及時就醫。“讓老人感到這裏是温馨的家、所有工作人員都是自家人。”林丹説。
軍門社區雙職工家庭多，孩子放學與家長下班有段時間差。林丹多方奔走，2009年在福州市首先承辦起“4點鐘”學校；2014年，“4點鐘”學校改造升級為全市首家公辦託管中心“陽光朵朵”。
“把孩子放在這裏照料，下班再接回去，我們很安心。”居民林桂玉點贊。在託管中心，孩子們不僅可以自習，還可參加美術、音樂、乒乓球等興趣課程。
以“一老一少”為重點，林丹帶領社區幹部，腳踏實地做好社區每一項民生服務工作，讓居民羣眾獲得感、幸福感、安全感更充實。
從首創“書記主任聯繫卡”和“便民服務卡”到推行“一趟不用跑、最多跑一趟”服務，林丹心繫社區、心繫羣眾，使千家萬户切身感受到黨和政府的温暖。
“只要有利於社區居民的，甭管事情多小多雜，都要做實做好。”林丹説。因長年用嗓過度，2020年11月，林丹做了喉嚨息肉手術。尚未完全恢復的林丹，嗓音略帶沙啞，但她為居民服務的赤誠之心卻依舊火熱……
本報記者 鍾自煒
《 人民日報 》（ 2021年07月20日 第06 版）