2020年6月11日，轄區居民李某帶着印有“助百姓危難之時 還網絡一片藍天”的錦旗來到阿勒泰市公安局網安大隊，把錦旗親手交到了網安民警的手中，對着民警連聲説感謝，這是怎麼回事呢？
原來，6月10日，李某突然發現自己的微信登錄不了，由於不記得密碼，李某多次嘗試用手機驗證碼的方式登錄，但是微信提示綁定的手機號碼已更改，這個時候李某意識到自己的微信可能被盜了！他的微信賬號裏存着剛剛收到的近萬元賬款。
6月10日晚，焦急的李某來到阿勒泰市公安局網安大隊求助。網安大隊接到李某的求助後高度關注，詳細瞭解了事情的整個經過，民警在操作微信凍結步驟，發現微信提示24小時內更換過手機號無法通過手機號、銀行卡和人臉識別凍結該微信後，立即更換方法,經過多種嘗試，最終成功將李某的微信號找回。李某看到微信中的金額分文不少，長長的舒了一口氣，高興地説：“要不是你們，我的損失就太大了，感謝警察同志。”
經與李某交談了解，近期李某的微信號有幾次被迫掉線的情況，但當時沒有警覺，以為是誤觸造成的掉線，每次都採取手機驗證碼的方式進行重新登錄，未修改登錄密碼，直至這次無法登進才意識到大意了。
“想羣眾之所想、急羣眾之所急、解羣眾之所困”。網安大隊堅持以人民為中心，將羣眾的利益放在首位，事後，大隊綜合梳理了此類微信無法登錄疑似被盜的情況特點，分析此情況不是個例，部分羣體對社交軟件中牽扯到的公民個人隱私和財產不敏感，防範意識不強，在中老年羣體中常見發生。
網警提示
1、加強手機的安全防護，定期進行手機殺毒，不點擊不明來歷的網絡鏈接、短信鏈接，減少木馬中毒、被詐騙、盜號的風險；
2、對自己的社交賬號要進行實名認證、安全綁定等安全設置，增加賬號的安全係數，防止被盜，或即使發現被盜也可第一時間通過多種方式找回；
3、一旦發現社交賬號被盜，需立即通知好友以防上當受騙。